{"id":10486,"date":"2020-01-21T09:56:25","date_gmt":"2020-01-21T08:56:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/?p=10486"},"modified":"2020-01-21T09:56:25","modified_gmt":"2020-01-21T08:56:25","slug":"tener-un-plan-de-comunicacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/tener-un-plan-de-comunicacion\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 tener un plan de comunicaci\u00f3n?"},"content":{"rendered":"

La comunicaci\u00f3n es un elemento clave en la vida cotidiana, sirve para hacernos entender, que nos comprendan y, por lo tanto, establecer mensajes que nos faciliten la vida. Y esto tambi\u00e9n engloba a las empresas o compa\u00f1\u00edas. De hecho, tener un plan de comunicaci\u00f3n es imprescindible para cualquier tipo de marcas<\/strong>.<\/p>\n

Un buen plan de comunicaci\u00f3n ayuda a definir la identidad y el sentido de una empresa<\/strong> de principio a fin. Empezando por el organigrama o las funciones a desempe\u00f1ar por cada departamento y cada trabajador, estableciendo un plan de comunicaci\u00f3n interno, definiendo unos objetivos y hasta trabajando una imagen de cara al target<\/strong> y al mundo exterior en general. Este plan de comunicaci\u00f3n debe tener en cuenta todos los aspectos de la compa\u00f1\u00eda para que la comunicaci\u00f3n y, por lo tanto, la imagen de marca global tengan sentido y coherencia.<\/p>\n

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Construir una imagen de marca<\/strong><\/h2>\n

La identidad de marca<\/strong><\/a> es aquella imagen que una empresa quiere reflejar de cara al mundo exterior y, concretamente, de cara a su p\u00fablico objetivo. Esto tiene en cuenta elementos como su filosof\u00eda, el target al cual van dirigidos, el tama\u00f1o y tipo de empresa y su tem\u00e1tica, entre otros muchos. Pero construir una imagen de marca<\/strong>\u00a0requiere de varias estrategias, empezando por el plan de comunicaci\u00f3n.
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Como coment\u00e1bamos anteriormente, la imagen de una empresa debe ir en sinton\u00eda. Esto quiere decir que todo lo que se transmita tanto dentro como fuera de la compa\u00f1\u00eda debe seguir el mismo estilo y tener el mismo mensaje. Y estos mensajes previos deben trabajarse en un plan comunicativo efectivo<\/strong>.<\/p>\n

Para conseguirlo, es necesario unir todos los elementos que englobe una marca y trabajarlos de manera individual, pero siempre teniendo en cuenta el conjunto. Por ejemplo, no se puede tener una filosof\u00eda de empresa<\/strong> comprometida con el medio ambiente y despu\u00e9s no incentivar el reciclaje dentro del mismo puesto de trabajo entre sus empleados.<\/p>\n

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Plataformas y herramientas para trabajar un plan de comunicaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n

Otro punto imprescindible al trabajar este plan de comunicaci\u00f3n es definir bien qu\u00e9 herramientas, plataformas y canales de comunicaci\u00f3n ser\u00e1n los utilizados para que la marca lance sus mensajes y se comunique de una manera efectiva con su target. Adem\u00e1s, es necesario trabajar un plan editorial que defina qu\u00e9 tipo de comunicaci\u00f3n<\/strong> utilizar en cada uno de los canales escogidos.<\/p>\n

El Blog de empresa<\/a> o corporativo<\/strong> es un buen ejemplo de plataforma comunicativa para y con el p\u00fablico. Este canal es un espacio id\u00f3neo para dar respuestas a los usuarios que visitan la web de la compa\u00f1\u00eda y, a la vez, hacer visibles los servicios y productos<\/strong> de esta. Un blog es un espacio donde pueden detectarse las necesidades de ese target y darles una soluci\u00f3n con lo que ofrece la marca.<\/p>\n

Otra herramienta de comunicaci\u00f3n muy efectiva es el email o las estrategias de email marketing<\/strong>. Es un canal mucho m\u00e1s directo, ya que va dirigido a aquellos usuarios que han dejado sus datos para que la empresa pueda enviarles informaci\u00f3n y mensajes peri\u00f3dicos. Es decir, ya muestran un inter\u00e9s previo hacia la marca. Los mensajes v\u00eda email pueden dedicarse a ofrecer descuentos o promociones especiales<\/strong> o incluso para dar informaci\u00f3n extra que no se encuentre en la web.<\/p>\n

Tambi\u00e9n es importante contar con las redes sociales<\/strong>, la plataforma masiva y m\u00e1s utilizada, sobre todo por el p\u00fablico millennial. Las redes sociales en las que estar presente<\/strong><\/a> es un punto muy importante a tener en cuenta. Lo mejor es realizar un estudio previo para saber en qu\u00e9 redes se encuentra el target y tener muy en cuenta los recursos y el tiempo de los que dispone la empresa para este trabajo.<\/p>\n

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El aumento de visibilidad y ventas gracias a la comunicaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n

Tener un plan de comunicaci\u00f3n y trabajar todos estos puntos explicados en este art\u00edculo tiene varios objetivos, y entre ellos destaca el hecho de mejorar la visibilidad de la marca<\/strong><\/a>. Y es que comunicar a trav\u00e9s de una empresa y crear esta identidad humaniza a la compa\u00f1\u00eda y a sus objetivos<\/strong> y se consigue un incremento de la fidelidad entre el target. Todo esto acaba derivando en un aumento de las ventas e incluso llegar a nuevos p\u00fablicos interesados en la marca<\/strong>.<\/p>\n

Otro hecho relacionado con un buen plan de comunicaci\u00f3n y que tambi\u00e9n interviene en este aumento de las ventas y facturaci\u00f3n<\/strong>, es que contar con este tipo de estrategia comunicativa ayuda a estar prevenidos y al d\u00eda ante cualquier problema o situaci\u00f3n con tal de que la empresa est\u00e9 preparada para tomar decisiones de una manera r\u00e1pida y eficiente.<\/p>\n

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Sea como sea, tener un plan de comunicaci\u00f3n requiere de un estudio y trabajo previo realizado por profesionales que conozcan a fondo tanto la estructura de la empresa como su filosof\u00eda. Estar al d\u00eda en una buena comunicaci\u00f3n de marca es el primer paso hacia la visibilidad y notoriedad de la marca<\/strong> y, en consecuencia, del aumento de las ventas.
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