{"id":10539,"date":"2020-06-04T13:00:29","date_gmt":"2020-06-04T11:00:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/?p=10539"},"modified":"2020-10-27T11:03:07","modified_gmt":"2020-10-27T10:03:07","slug":"ventajas-e-inconvenientes-de-la-venta-desde-facebook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/ventajas-e-inconvenientes-de-la-venta-desde-facebook\/","title":{"rendered":"Ventajas e inconvenientes de la venta desde Facebook e Instagram"},"content":{"rendered":"

Plataformas como Facebook e Instagram han pasado de ser redes sociales y canales exclusivos de comunicaci\u00f3n, a ofrecer otras herramientas como la publicidad o la venta directa<\/strong>. Este tipo de servicios est\u00e1n al alcance de muchas empresas y puede ser una gran ventaja, pero la venta desde Facebook<\/strong> es un inconveniente si no se tienen en cuenta las limitaciones para la empresa. Basar la estrategia de marketing digital en medios ganados como son las plataformas de redes sociales, puede suponer un riesgo para el negocio.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Caracter\u00edsticas de la venta en Facebook e Instagram<\/b><\/h2>\n

Las dos redes sociales se han adaptado y ambas tienen plataformas espec\u00edficas dedicadas a la venta y comercializaci\u00f3n de productos y servicios varios.\u00a0<\/span><\/p>\n

Facebook quiere dar un paso m\u00e1s en la democratizaci\u00f3n de la venta online por ello\u00a0 est\u00e1 empezando a incorporar una <\/span>nueva opci\u00f3n de venta directa<\/b><\/a> a trav\u00e9s de las plataformas sociales<\/b>, aunque tiene sus ventajas e inconvenientes para pymes.\u00a0<\/span><\/p>\n

En el caso de Facebook, hace tiempo que existen dos tipos de herramientas para la venta directa; Facebook Store y Facebook Marketplace y ambas son de uso gratuito.<\/span><\/p>\n

Facebook Store es la plataforma ideal para una venta m\u00e1s profesional, pensada ya para todo tipo de empresas, sobre todo para pymes. Es necesario tener una web o e-commerce para poder trabajar la venta desde esta herramienta, adem\u00e1s de contar con un perfil de empresa en Facebook desde el cual <\/span>se enviar\u00e1 tr\u00e1fico a la p\u00e1gina web o e-commerce<\/b>. Con estos dos requisitos, podemos acceder a Facebook Store, subir el cat\u00e1logo de productos que trabajamos desde la tienda online y a\u00f1adir el bot\u00f3n de compra.<\/span><\/p>\n

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 <\/p>\n

En cuanto a Instagram, la venta se efect\u00faa a trav\u00e9s de Instagram Shopping<\/a><\/strong>. En esta plataforma, al igual que en Facebook Store, se a\u00f1ade un producto o servicio junto a un bot\u00f3n de compra. Pero, al igual que sucede con Facebook Store, tambi\u00e9n es necesario contar con una tienda online.<\/span><\/p>\n

La nueva opci\u00f3n de compra directa recibe el nombre de \u201cTienda de Facebook\u201d y actualmente solo funciona en Estados Unidos y se activar\u00e1 en el resto de pa\u00edses en los pr\u00f3ximos meses. Este nuevo concepto puede ser de gran ayuda para las peque\u00f1as empresas que no cuentan con los recursos para crear una p\u00e1gina web o tienda online como el centro de su negocio y <\/span>adoptan esta opci\u00f3n como temporal.<\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Ventajas de la venta directa en Facebook<\/b><\/h2>\n

Esta venta directa a trav\u00e9s de Facebook o Instagram supone una serie de ventajas para peque\u00f1as y medianas empresas, tanto por su inversi\u00f3n inicial, que es cero, como la facilidad a la hora de usarlo ya que, \u00fanicamente, requiere un perfil personal y una fan page corporativa del negocio.\u00a0<\/span><\/p>\n

Tambi\u00e9n cuenta con otras ventajas que ayudan a mejorar la experiencia de compra del consumidor online<\/strong><\/a>, porque acerca las marcas a sus respectivos clientes, sobre todo gracias a la <\/span>integraci\u00f3n con WhatsApp, Instagram Direct o Messenger<\/b>. Y conocer a los clientes supone de gran ayuda a la hora de crear descripciones o basar los atributos y productos en la audiencia. Con GorkNet, el sistema de IA de Facebook, aparecen sugerencias autom\u00e1ticas sobre c\u00f3mo describir o escoger los par\u00e1metros adecuados de cada producto.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Inconvenientes de vender directamente en Facebook<\/b><\/h2>\n

Por otra parte, vender exclusivamente a trav\u00e9s de Facebook tambi\u00e9n comporta una serie de riesgos a tener en cuenta. Empezando por el concepto de servicio gratuito que representa tener una cuenta profesional en Facebook, requiere recursos, no solo econ\u00f3micos, la gesti\u00f3n precisa tiempo. No todo es autom\u00e1tico, vender en Facebook comporta estar atento ante cualquier petici\u00f3n y resolver las dudas de forma r\u00e1pida, administrar la creaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n de la tienda\u2026 son horas de administraci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Depender totalmente de una plataforma ajena para la supervivencia del negocio no es recomendable<\/b>, en este caso, la empresa pasar\u00e1 a estar a merced de sus cambios y estrategias.\u00a0<\/span><\/p>\n

Entendemos la <\/span>venta directa en Facebook como el punto de partida<\/b> del negocio en el mundo digital<\/b>, per\u00f2 si todo va bien y hay un progreso, el camino es disponer de un ecosistema digital basado en medios propios y que utilice los medios ganados y pagados de la manera m\u00e1s conveniente. Una p\u00e1gina web corporativa es el puntal de toda estrategia profesional consolidada, Facebook como herramienta de venta es un soporte muy importante para la empresa, pero no debe ser el \u00fanico.\u00a0<\/span><\/p>\n

Facebook e Instagram son canales sociales<\/strong> desde los cuales se puede trabajar la comunicaci\u00f3n con la audiencia y el cliente. Tienen opciones org\u00e1nicas y pagadas que pueden ser de gran ayuda para el reconocimiento de una marca, la adquisici\u00f3n de contactos, ventas y la fidelizaci\u00f3n del p\u00fablico<\/strong> pero no podemos olvidar la gran corporaci\u00f3n que es y la imposibilidad de tomar ciertas decisiones como individuo\/usuario.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Apuesta por trabajar y combinar diversas t\u00e9cnicas, plataformas, medios y estrategias de marketing digital<\/strong><\/a> con tal de obtener un mejor resultado para tu corporaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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