{"id":3467,"date":"2015-02-12T13:19:04","date_gmt":"2015-02-12T12:19:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tresce.com\/blog\/?p=3467"},"modified":"2016-08-08T15:57:03","modified_gmt":"2016-08-08T13:57:03","slug":"como-aumentar-conversion-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/como-aumentar-conversion-web\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo aumentar la conversion de mi web : te damos las claves"},"content":{"rendered":"

Como toda agencia de marketing remarcamos la importancia de crear una web de calidad, bien estructurada y con contenido propio y relevante\u00a0que nos ayude a conseguir retener al usuario dentro de nuestra estrategia online. Pero, adem\u00e1s de esto, \u00bfc\u00f3mo aumentar la conversi\u00f3n de mi web?<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

\u00bfTe suena el concepto CRO (Conversion Rate Optimitzation)? Si la respuesta es no, te aconsejamos que leas el post que escribimos para hacer una introducci\u00f3n<\/a>. El CRO es la metodolog\u00eda cuyo objetivo es optimizar los ratios de conversi\u00f3n web.\u00a0 A continuci\u00f3n describimos los pasos que debemos seguir para aumentar el n\u00famero de usuarios que nos compran o hacen contacto con nosotros en nuestra web.<\/p>\n

Antes de empezar calcula el ratio de conversi\u00f3n de tu web:<\/p>\n

Ratio de conversi\u00f3n:\u00a0 total de conversiones \/ n\u00famero de visitantes a tu web<\/strong><\/p>\n

1) Identificar los objetivos y la ruta de conversi\u00f3n
\n<\/strong><\/p>\n

El primer paso es identificar cual es el o los objetivos principales de mi sitio.<\/p>\n

\u00bfUn contacto?<\/p>\n

\u00bfUna venta?<\/p>\n

Pero igual de importante es identificar que peque\u00f1os objetivos de interacci\u00f3n de los usuarios con mi site, implican o suelen implicar que llegue a mi objetivo principal.<\/p>\n

Si identifico su ruta de interacci\u00f3n hacia la conversi\u00f3n puedo maximizar el n\u00famero de usuarios que la siguen reforzando este proceso o ruta.<\/p>\n

\"Ruta
Ruta de conversi\u00f3n<\/figcaption><\/figure>\n

\n

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Si identifico su ruta de interacci\u00f3n hacia la conversi\u00f3n puedo maximizar el n\u00famero de usuarios que la siguen #conversion<\/a><\/div>\n

Click To Tweet<\/a><\/p>\n

<\/div>\n<\/div>\n

.<\/p>\n

Una vez identificada la ruta de conversi\u00f3n puedes actuar sobre ella siguiendo las normas de esta lista, desde las que ata\u00f1en ala funcionalidad, hasta las m\u00e1s sutiles que pertenecen a la persuasi\u00f3n.<\/p>\n

An\u00e1lisis Funcional<\/strong><\/p>\n

\u00bfSe producen errores normal u ocasionalmente durante el proceso de conversi\u00f3n (404, excede tiempo de respuesta, falla el TPV virtual\u2026)?<\/p>\n

An\u00e1lisis de UX<\/strong><\/p>\n

\u00bfLa web se visualiza correctamente en todos los dispositivos? \u00bfEl tiempo de carga es suficientemente ligero para dispositivos m\u00f3viles?<\/p>\n

\u00bfEl proceso que debe seguir el usuario para llegar a la conversi\u00f3n es f\u00e1cil e intuitivo?<\/p>\n

Aplicar tecnicas de persuasi\u00f3n<\/strong><\/p>\n

\u00bfTus mensajes, im\u00e1genes y \u00ablook and feel\u00bb persuaden al usuario para que se decida a terminar el proceso?<\/p>\n

Aplicar t\u00e9cnicas de Neuromarketing<\/strong><\/p>\n

\u00bfUtilizas el inconsciente y los elementos sutiles para que el usuario siga la ruta de conversi\u00f3n?<\/p>\n

Pero vayamos a cosas m\u00e1s concretas…<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo aumentar la conversi\u00f3n de mi web mejorando la experiencia de usuario?<\/h2>\n

Veamos algunas pinceladas de optimizaci\u00f3n de la experiencia de usuario que sirven para aumentar tu conversi\u00f3n.<\/p>\n

\u00a0Men\u00fas que te hacen perder los nervios<\/strong><\/p>\n

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\n
\n

El usuario de la imagen que ves a continuaci\u00f3n intenta para mover su rat\u00f3n a trav\u00e9s de m\u00faltiples niveles de navegaci\u00f3n y\u00a0 justo cuando cree que ha llegado al elemento que est\u00e1 buscando , toda la navegaci\u00f3n desaparece . Esto men\u00fas son altamente frustrantes para los usuarios y les har\u00e1n abandonar la ruta de conversi\u00f3n.<\/p>\n

\"Experiencia
Experiencia de usuario con submen\u00fas<\/figcaption><\/figure>\n

\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

Pero… \u00bf C\u00f3mo puedo mejorar mis men\u00fas si tengo muchas categorias? Una soluci\u00f3n puede ser la de Amazon.com, que muestra los dos \u00faltimos niveles de navegaci\u00f3n en un \u00fanica \u00abtab\u00bb o \u00abpastilla\u00bb como el de la imagen.<\/p>\n

\"Experiencia
Experiencia de usuario Amazazon<\/figcaption><\/figure>\n

\u00a02) Categor\u00edas confusas<\/strong><\/p>\n

En el v\u00eddeo que podeis ver en la url siguiente, muestra como la dificultad de encontrar el producto que busca dentro de las categor\u00edas. En el ejemplo del v\u00eddeo, el usuario busca una aspiradora y tarda 48 segundos en encontrar la catehor\u00eda correcta.<\/p>\n


\n\"\"
\n<\/a><\/p>\n

Herramientas de testing<\/h3>\n<\/div>\n

Si lo que hemos explicado hasta ahora te ha parecido interesante y lo quieres testear con tu web, te damos herramientas para tu mismo puedas probar los trucos.<\/p>\n

Google Analytics Experimentos<\/strong><\/p>\n

Como ya sabreis Google Analytics es una herramienta gratuita , fiable y f\u00e1cil de usar para hacer el seguimiento del tr\u00e1fico de un site. La herramienta experimentos est\u00e1 integrada en Google Analytics, por lo que puedes utilizar como objetivo del experimento las conversiones que ya tienes configuradas en tu web. Solo tienes que crear dos versiones para realizar el test A\/B y configurarlas en el experimento. Si tienes pocas visitas te recomendamos que utilices como muestra para tu experimento, el 100% de los usuarios que llegan a tu web.<\/p>\n

\"Ejemplo
Ejemplo experimento CRO con Google Analytics<\/figcaption><\/figure>\n

La \u00fanica pega de usar Google Analytics Experimentos es que no te permite crear las variaciones dentro de la propia herramienta.<\/p>\n

Optimizely<\/strong><\/p>\n

\u00a0La ventaja principal de utilizar Optimizely es que puedes crear las variaciones dentro de la propia herramienta sin necesidad de entrar en el c\u00f3digo de la web.<\/p>\n

\"Ejemplo
Ejemplo de test con Optimzely<\/figcaption><\/figure>\n

\"desarrollo<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Como toda agencia de marketing remarcamos la importancia de crear una web de calidad, bien estructurada y con contenido propio y relevante\u00a0que nos ayude a conseguir retener al usuario dentro de nuestra estrategia online. Pero, adem\u00e1s de esto, \u00bfc\u00f3mo aumentar la conversi\u00f3n de mi web?<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":3715,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[115],"tags":[],"class_list":["post-3467","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"yoast_head":"\n\u00bfC\u00f3mo aumentar la conversi\u00f3n de mi web?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Te damos las claves de como aumentar la conversi\u00f3n de tu web. 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