{"id":4455,"date":"2015-05-18T10:52:07","date_gmt":"2015-05-18T08:52:07","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tresce.com\/blog\/?p=4455"},"modified":"2019-05-06T10:38:40","modified_gmt":"2019-05-06T08:38:40","slug":"cro-marketing-automation-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/cro-marketing-automation-empresa\/","title":{"rendered":"Beneficios del Marketing Automation para tu empresa"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Probablemente has escuchado hablar del <em>Marketing Automation<\/em> y quiz\u00e1s tienes dudas sobre su pertinencia para tu empresa. \u00bfTe detiene el desconocimiento o la resistencia a los cambios y los esfuerzos que implican? \u00bfCrees que sus costes ser\u00e1n elevados y no sabes si podr\u00e1s recuperar la inversi\u00f3n?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pues en este post te explicamos el impacto que tiene el <em>Marketing Automation<\/em> (MA) en el <em>Convertion Rate Optimization<\/em> (<a title=\"cro-que-es\" href=\"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/cro-que-es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>CRO<\/strong><\/a>). Conocer\u00e1s c\u00f3mo se puede beneficiar tu empresa de automatizar los procesos de marketing online y algunas estad\u00edsticas que abrumadoramente apuntan al <em>Marketing Automation<\/em> como una soluci\u00f3n eficiente.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">\u00bfQu\u00e9 es el Marketing Automation y c\u00f3mo influye en el CRO?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">El <em>Marketing Automation<\/em> es un software que autom\u00e1ticamente mide y estandariza las tareas de marketing de forma que las compa\u00f1\u00edas pueden incrementar su eficiencia operacional y sus beneficios con m\u00e1s rapidez. Gracias al seguimiento pormenorizado de la actividad de los usuarios, la empresa es capaz de ofrecerles contenidos valiosos que los convierten en leads, luego se transforman los leads en clientes y estos \u00faltimos son <strong>mimados para convertirlos en clientes satisfechos y fieles<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El <em>Marketing Automation<\/em> es una de las herramientas que aplican los expertos en <em>Convertion Rate Optimization<\/em> para obtener mejores resultados.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por conversi\u00f3n se entiende que un visitante realiza en el sitio, la acci\u00f3n que la empresa ha definido, que podr\u00eda ser:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Comprar un producto o servicio<\/li>\n<li>Registrarse para recibir una newsletter<\/li>\n<li>Descargar un documento, libro, video\u2026<\/li>\n<li>Rellenar un formulario de contacto<\/li>\n<li>Llamar a la empresa<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0Para entender la evoluci\u00f3n del CRO los analistas revisan tres m\u00e9tricas importantes:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Volumen de tr\u00e1fico vs. la cantidad de usuarios registrados<\/li>\n<li>Volumen de tr\u00e1fico vs. compras online<\/li>\n<li>Usuarios registrados vs. compras online<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Toda esta informaci\u00f3n visualizada de forma amigable, conduce a un director de marketing a dominar al detalle cuantas visitas\/usuarios registrados necesita para alcanzar determinados objetivos de venta.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a title=\"marketing automation\" href=\"https:\/\/www.tresce.com\/agencia-inbound-marketing-barcelona-3c\/?utm_source=blogtresce&amp;utm_medium=articulo&amp;utm_campaign=contenidosmkt18052015\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">El CRO implica revisar la web y hacer test A\/B de casi todo<\/a>; conocer al dedillo tus <em>buyers personas<\/em> y crear un funnel de conversi\u00f3n donde tus prospectos avancen poco a poco de una etapa a la otra (Awareness -&gt; Consideration -&gt; Purchase). En ese proceso de aproximaci\u00f3n a los clientes potenciales, el <em>marketing automation<\/em> es la mejor herramienta.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.tresce.com\/agencia-inbound-marketing-barcelona-3c\/?utm_source=blogtresce&amp;utm_medium=articulo&amp;utm_campaign=contenidosmkt18052015\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-4288 size-full\" title=\"inbound marketing\" src=\"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/inbound2.gif\" alt=\"inbound marketing\" width=\"890\" height=\"193\" \/><\/a><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Deber\u00edas estar haciendo <em>Marketing Automation<\/em> porque\u2026<\/h2>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Creas diversas rutas con propuestas experienciales <\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">El MA permite dise\u00f1ar rutas m\u00e1s eficaces y en menos tiempo, de forma que tu comunicaci\u00f3n se manifiesta pr\u00f3xima, oportuna y personalizada (lead nurturing y lead scoring).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por rutas nos referimos a que se pueden enviar emails o mostrar mensajes pop-up ante determinadas actividades del usuario en el sitio; crear programas de bienvenida; campa\u00f1as din\u00e1micas de entrega de informaci\u00f3n; cross-selling y up-selling; programas de recuperaci\u00f3n de usuarios que abandonan el sitio; campa\u00f1as vinculadas a fechas importantes para el cliente (cumplea\u00f1os, aniversario de trabajo\u2026)<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Todo est\u00e1 integrado<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Visualiza tu empresa. Ahora el equipo de dise\u00f1o crea las plantillas para hacer los emailings; el equipo de comunicaci\u00f3n crea los mensajes; los inform\u00e1ticos te suben los cambios a la web; el equipo de marketing supervisa el avance de las campa\u00f1as; el de atenci\u00f3n al cliente responde a mensajes y cada uno tiene una visi\u00f3n y participaci\u00f3n fragmentada\u2026 Pues con las soluciones automatizadas lo tienes todo integrado y tus colaboradores trabajan de forma m\u00e1s coordinada.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Consigues listas de usuarios bien segmentadas<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Marketing Automation te permite crear listas segmentadas de usuarios seg\u00fan diversas variables: el comportamiento del visitante en el sitio, sus intereses, el punto en el que est\u00e1 dentro del ciclo de conversi\u00f3n, etc.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Mejoras la calidad de las bases de datos <\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">A trav\u00e9s de una landing page brindas al usuario contenido valioso y pides a cambio su email, nombre y apellidos, empresa, tel\u00e9fono, puesto de trabajo, objetivo de negocio, tama\u00f1o de la compa\u00f1\u00eda y otros datos que estimes necesarios. Est\u00e1s recibiendo informaci\u00f3n valios\u00edsima que se incorpora a tu CRM para tener m\u00e1s tarde una conversaci\u00f3n con cada contacto.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Se reduce el ciclo de venta<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">El ciclo de venta puede acelerarse hasta en un 70% si eres capaz de ofrecer el mensaje adecuado, en el momento oportuno. Gracias a los informes que obtienes fruto de los tests y el an\u00e1lisis del funnel de ventas, vas conociendo y dise\u00f1ando campa\u00f1as que aumentan tu CRO.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Disminuye las llamadas telef\u00f3nicas ineficaces<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Con toda la informaci\u00f3n recopilada sobre el comportamiento del usuario en tu sitio y adem\u00e1s con la investigaci\u00f3n que haces en medios sociales, tienes nombre, apellidos y otros datos socio-demogr\u00e1ficos; de esta manera es m\u00e1s f\u00e1cil aportar calidad y calidez a las llamadas telef\u00f3nicas. Todo lo que sabes sobre el cliente y su empresa lo has investigado previamente, son puntos a favor para crear un di\u00e1logo aut\u00e9ntico.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Beneficios del <em>Marketing Automation<\/em> (en cifras)<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Revisando varias investigaciones online sobre MA y CRO encontramos datos globales significativos:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 18pt; color: #0051a2;\">80%<\/span> de las empresas que alcanzan sus metas comerciales tienen integradas las ventas y el marketing mediante el Marketing Automation (<a title=\"aismedia.com\" href=\"http:\/\/www.aismedia.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Ais Media<\/a>).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 18pt; color: #0051a2;\">75%<\/span> de las compa\u00f1\u00edas que usan Marketing Automation satisfacen el ROI en 12 meses (Focus Group Marketing Research Association).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 18pt; color: #0051a2;\">63%<\/span> de las empresas que superan a sus competidores en cuota de mercado emplean el Marketing Automation (Lenskold\u00a0&amp; Pedowitz Group).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 18pt; color: #0051a2;\">47%<\/span> m\u00e1s grande es la compra promedio de los leads que han recibido lead nurturing y lead scoring, que aquellos que no han recibido ninguna comunicaci\u00f3n (<a title=\"annuitas.com\" href=\"http:\/\/annuitas.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Annuitas Group<\/a>).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Y bien, \u00bfqu\u00e9 piensas del marketing automation? \u00bfA\u00fan tienes reparos en aprovecharlo? \u00bfCu\u00e1les?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Probablemente has escuchado hablar del Marketing Automation y quiz\u00e1s tienes dudas sobre su pertinencia para tu empresa. \u00bfTe detiene el desconocimiento o la resistencia a los cambios y los esfuerzos que implican? \u00bfCrees que sus costes ser\u00e1n elevados y no sabes si podr\u00e1s recuperar la inversi\u00f3n? 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