{"id":5366,"date":"2015-10-22T11:10:49","date_gmt":"2015-10-22T09:10:49","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tresce.com\/blog\/?p=5366"},"modified":"2018-05-24T13:36:02","modified_gmt":"2018-05-24T11:36:02","slug":"como-desarrollar-un-plan-de-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/como-desarrollar-un-plan-de-marketing-digital\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo desarrollar un Plan de Marketing Digital?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">El profesor <a title=\"Philip Kotler\" href=\"http:\/\/www.kotlermarketing.com\/phil1.shtml\" target=\"_blank\"><b>Philip Kotler<\/b><\/a> defini\u00f3 el marketing como el proceso social y administrativo por el cual los individuos y grupos crean e intercambian bienes y servicios para satisfacer sus necesidades.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Por otro lado, la<\/span> <a title=\"American Marketing Association\" href=\"https:\/\/www.ama.org\/Pages\/default.aspx\" target=\"_blank\"><b>American Marketing Association <\/b><\/a><span style=\"color: #333333;\">establece como marketing al proceso de planificaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n del concepto precio, promoci\u00f3n y distribuci\u00f3n de ideas, bienes y servicios con la finalidad de generar intercambios que satisfagan los objetivos tanto del individuo como de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">En definitiva, podemos afirmar que marketing es un conjunto de actividades que facilitan al consumidor el acceso producto\/servicio.<\/span><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Paralelamente, se puede definir un <strong>plan de marketing<\/strong> como <b>el documento que especifica las acciones y estrategias necesarias para lograr un objetivo concreto de mercado.<\/b> En el momento de elaborar un plan de marketing se puede realizar sobre una marca, un servicio, un producto o gama de productos o bien sobre la totalidad de la actividad de una empresa.<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><b><em>El plan de marketing es un documento escrito que nos gu\u00eda<\/em><\/b><\/h3>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><b><em>en el momento de implantar las acciones y estrategias necesarias<\/em><\/b><\/h3>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><b><em>para lograr nuestro objetivo.<\/em><\/b><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Si las acciones y estrategias establecidas en el plan de marketing son \u00fanicamente digitales podemos afirmar que estamos ante un<\/span><strong><span style=\"color: #333333;\"> plan de<\/span> <a title=\"marketing digital\" href=\"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/marketing-digital-para-empresas\/\" target=\"_blank\">marketing digital<\/a><\/strong><span style=\"color: #333333;\">. En el caso de que se requiera introducir este plan de marketing digital al conjunto del plan de marketing de la empresa o realizar un <\/span><b><span style=\"color: #333333;\">plan de marketing<\/span> <em><a title=\"agencia Inbound Marketing\" href=\"https:\/\/www.tresce.com\" target=\"_blank\">inbound marketing<\/a>\u00a0<\/em><\/b><span style=\"color: #333333;\">-mezclando las actividades <em>offline<\/em> con las actividades <em>online<\/em>-ser\u00e1 necesario realizar una buena integraci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #333333;\"><b>Introducci\u00f3n e integraci\u00f3n con el Plan <em>Offline<\/em><\/b><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Antes de desarrollar el plan de marketing tenemos que tener presente que \u00e9ste nos ha de ayudar a responder a las siguientes preguntas:<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"color: #333333;\">Por qu\u00e9 (DAFO)<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\">Qu\u00e9 (Objetivo)<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\">A qui\u00e9n (Target)<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\">C\u00f3mo (Estrategia)<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\">Cu\u00e1ndo, D\u00f3nde y Qui\u00e9n (Plan de Acci\u00f3n)<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\">Cu\u00e1nto (Presupuesto)<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\">Qu\u00e9 tal (Medidas de control)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[Tweet \u00abEl plan de marketing digital debe integrarse\u00a0en el\u00a0desarrollo del de marketing general.\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Una vez nos hayamos planteado las anteriores cuestiones podemos empezar a ver c\u00f3mo se desarrolla el proceso de un <b><a title=\"plan de marketing digital\" href=\"https:\/\/www.tresce.com\" target=\"_blank\">plan de marketing digital<\/a> <\/b>paso a paso:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Objetivo General<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">An\u00e1lisis Interno<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">An\u00e1lisis Externo<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">An\u00e1lisis DAFO y Revisi\u00f3n de Objetivos<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Estrategias B\u00e1sicas<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Objetivos, Estrategias y Acciones del Marketing Mix y del Mix Digital<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Implementaci\u00f3n y Plan de Acci\u00f3n que incluya un presupuesto, un calendario de acciones y las previsiones de resultados.<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Revisi\u00f3n y control del Plan con KPI\u2019s, junto a planes de contingencia.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5369\" src=\"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/Fases-Plan-Marketing-Digital.jpg\" alt=\"Fases Plan Marketing Digital\" width=\"700\" height=\"254\" srcset=\"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/Fases-Plan-Marketing-Digital.jpg 700w, https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/Fases-Plan-Marketing-Digital-150x54.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><b><em>El plan de marketing digital debe estar integrado <\/em><\/b><\/h3>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><b><em>en el proceso de desarrollo del de marketing general.<\/em><\/b><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Por otro lado, el proceso del plan de marketing digital y sus contenidos se pueden dividir en varias etapas. Estas las resumimos en la siguiente imagen:\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5377\" src=\"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/Proceso-Plan-de-Marketing.jpg\" alt=\"Proceso Plan de Marketing\" width=\"700\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/Proceso-Plan-de-Marketing.jpg 700w, https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/Proceso-Plan-de-Marketing-150x86.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Como los objetivos, el plan de marketing debe definirse como<b> SMART:\u00a0<\/b><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><b>Espec\u00edfico\u00a0<\/b>(Specific):\u00a0Buscar la mayor concreci\u00f3n posible.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><b>Medible\u00a0<\/b>(Measurable): Se han de establecer siempre objetivos cuantitativos, que puedan medirse.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><b>Alcanzable\u00a0<\/b> (Achiveable):\u00a0Los objetivos tienen que ajustarse a la realidad de forma que sean retadores pero sin unas expectativas poco realistas. <\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><b>Realista y\u00a0<\/b><b>Orientado a Resultados\u00a0(Realistic and Result-oriented):\u00a0<\/b>Plantear el objetivo en funci\u00f3n del resultado a conseguir estableci\u00e9ndolo siempre en positivo. <\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><b>Temporalidad Establecida<\/b>\u00a0(Time-oriented): Marcar una dimensi\u00f3n temporal para alcanzar cada objetivo fijado.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #333333;\"><b>Fases de integraci\u00f3n del plan de marketing digital<\/b><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #333333;\">En el siguiente esquema\u00a0mostramos\u00a0c\u00f3mo lograr una buena integraci\u00f3n del<a title=\"marketing digital\" href=\"https:\/\/www.tresce.com\/\" target=\"_blank\"><b> plan de marketing digital<\/b><\/a>:\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5383\" src=\"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/Integraci\u00f3n-Plan-Marketing.jpg\" alt=\"Integraci\u00f3n Plan Marketing\" width=\"596\" height=\"842\" srcset=\"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/Integraci\u00f3n-Plan-Marketing.jpg 596w, https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/Integraci\u00f3n-Plan-Marketing-150x212.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 596px) 100vw, 596px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">El <b>proceso de integraci\u00f3n<\/b> se realiza a trav\u00e9s de los siguientes puntos:<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><b style=\"line-height: 1.5;\">0. RESUMEN EJECUTIVO:\u00a0<\/b><span style=\"line-height: 1.5;\">Este documento se desarrolla una vez completado el informe<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><b style=\"line-height: 1.5;\">1.\u00a0INTRODUCCI\u00d3N DEL PLAN DE MARKETING DIGITAL<\/b><\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><span style=\"color: #333333;\">1.1 Descripci\u00f3n del negocio en una p\u00e1gina<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><span style=\"color: #333333;\">1.2 Primera definici\u00f3n de objetivos (se deber\u00e1n revisar al completar el DAFO)<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #333333;\"><b style=\"text-align: justify; line-height: 1.5;\">2. AN\u00c1LISIS INTERNO\u00a0<\/b><span style=\"text-align: justify; line-height: 1.5;\">(si es una empresa o proyecto nuevo en esta parte se analizar\u00e1n diferentes puntos)<\/span><b style=\"text-align: justify; line-height: 1.5;\">\u00a0<\/b><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 30px;\"><span style=\"color: #333333;\">2.1. Historia de la compa\u00f1\u00eda (si es un proyecto nuevo se precisan los CV de los fundadores)<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 30px;\"><span style=\"color: #333333;\">2.2. Principios, misi\u00f3n y filosof\u00eda corporativa (necesario si se trata de una empresa existente o de un nuevo proyecto)<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 30px;\"><span style=\"color: #333333;\">2.3. Organizaci\u00f3n (organigrama de la actual o futura empresa)<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 30px;\"><span style=\"color: #333333;\">2.4. Recursos de la empresa. An\u00e1lisis de la cadena de valor (no es necesario si se trata de un nuevo proyecto)<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 30px;\"><span style=\"color: #333333;\">2.5. Pol\u00edtica de comunicaci\u00f3n que lleva a cabo la empresa en la actualidad (si es un nuevo proyecto no es necesario)<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 30px;\"><span style=\"color: #333333;\">2.6. An\u00e1lisis de la cartera de productos. Matriz B.C.G. (aunque en un nuevo proyecto no es necesario si se debe explicar en qu\u00e9 estado se encuentra el producto o servicio con el que se comenzar\u00e1 la actividad)<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 30px;\"><span style=\"color: #333333;\">2.7. Canales de distribuci\u00f3n (si es un nuevo proyecto no es necesario)<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 30px;\"><span style=\"color: #333333;\">2.8. ABC de los clientes (si es un nuevo proyecto no es necesario)<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><b style=\"line-height: 1.5;\">3. AN\u00c1LISIS EXTERNO<\/b><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 30px;\"><span style=\"color: #333333;\">3.1. Estudio del macroentorno<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 30px;\"><span style=\"color: #333333;\">3.1.1 Demograf\u00eda<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 30px;\"><span style=\"color: #333333;\">3.1.2 Contexto cultural y social<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 30px;\"><span style=\"color: #333333;\">3.1.3 Contexto econ\u00f3mico<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 30px;\"><span style=\"color: #333333;\">3.1.4 Contexto normativo y legal<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 30px;\"><span style=\"color: #333333;\">3.1.5 Contexto tecnol\u00f3gico<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 30px;\"><span style=\"color: #333333;\">3.1.6 Medio ambiente<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 30px;\"><span style=\"color: #333333;\">3.2. Estudio del microentorno<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 30px;\"><span style=\"color: #333333;\">3.2.1 An\u00e1lisis general del sector<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 30px;\"><span style=\"color: #333333;\">3.2.2 An\u00e1lisis de la competencia<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 30px;\"><span style=\"color: #333333;\">3.2.3 An\u00e1lisis de la distribuci\u00f3n<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 30px;\"><span style=\"color: #333333;\">3.2.4 An\u00e1lisis del mercado: estudio de segmentaci\u00f3n<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 30px;\"><span style=\"color: #333333;\">3.2.5 An\u00e1lisis del usuario\/consumidor<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #333333;\"><b>4. MATRIZ DAFO<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #333333;\"><b>5. REVISI\u00d3N DE LOS OBJETIVOS ESTABLECIDOS EN EL PLAN DE MARKETING\u00a0<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #333333;\"><b>6. ESTRATEGIAS ESENCIALES\u00a0<\/b><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 30px;\"><span style=\"color: #333333;\">6.1 Selecci\u00f3n del target y segmentaci\u00f3n<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 30px;\"><span style=\"color: #333333;\">6.2 Estrategia de posicionamiento<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 30px;\"><span style=\"color: #333333;\">6.3 Estrategia de competencia<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 30px;\"><span style=\"color: #333333;\">6.4 Estrategias de crecimiento<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><b style=\"line-height: 1.5;\">7. MIX DE MARKETING<\/b><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 30px;\"><span style=\"color: #333333;\">7.1 Pol\u00edtica de producto<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 30px;\"><span style=\"color: #333333;\">7.2 Pol\u00edtica de precio<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 30px;\"><span style=\"color: #333333;\">7.3 Pol\u00edtica de distribuci\u00f3n<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 30px;\"><span style=\"color: #333333;\">7.4 Pol\u00edtica de promoci\u00f3n (este punto se emplear\u00e1 en las campa\u00f1as tradicionales de promoci\u00f3n y comunicaci\u00f3n <em>offline<\/em>)<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #333333;\"><b>8. MIX DIGITAL <\/b>(en este apartado se integrar\u00e1n las acciones digitales al plan de marketing general)<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">8.1 Contenido<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">8.2 Comunidad<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">8.3 Comunicaci\u00f3n digital<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">8.4 Comercio (aqu\u00ed se incluyen todas las acciones referentes a la venta por Internet. En el caso de que utilicemos acciones como contratar a comerciales que visiten empresas para que adquieran nuestro producto lo pondremos en la pol\u00edtica de distribuci\u00f3n o promoci\u00f3n, siempre y cuando el usuario compre el producto por Internet)<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #333333;\"><b>9. EJECUCI\u00d3N Y PLAN DE ACCI\u00d3N\u00a0<\/b><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">9.1 Presupuesto<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">9.2 An\u00e1lisis del punto de equilibrio<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">9.3 Previsi\u00f3n de la cuenta de resultados<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">9.4 Organizaci\u00f3n y tiempo de las acciones<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #333333;\"><b>10. CONTROL Y SEGUIMIENTO DEL PLAN\u00a0<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #333333;\"><b>11. ANEXOS\u00a0<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #333333;\"><b>12. BIBLIOGRAF\u00cdA Y FUENTES<\/b><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Por \u00faltimo, comentar que la integraci\u00f3n de las acciones digitales conlleva un plan de marketing <em>inbound marketing<\/em> (mezclando las acciones y estrategias <em>online<\/em> y <em>offline<\/em>) que incluir\u00e1 todas las acciones a llevar a cabo.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Si se da el caso de que no sabemos si enmarcar una acci\u00f3n en un lado del plan u otro hemos de recordar que lo importante es que est\u00e9 donde est\u00e9 tenga sentido su inclusi\u00f3n.<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Para sintetizar lo comentado en cuanto\u00a0a\u00a0la creaci\u00f3n de un plan de marketing viable, enumeraremos <b>10\u00a0pasos que al final incluyen el plan de acci\u00f3n, el timing y la implementaci\u00f3n de estas acciones:<\/b><\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Producto o servicio ofrecido &#8211; Propuesta de valor<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">P\u00fablico\/mercado objetivo &#8211; Focus<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Objetivos (resultado final)<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Metas (finalidad)<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Estrategia (c\u00f3mo se va a realizar)<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Aplicativos o materiales (web, etc&#8230;)<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Presupuesto y recursos que necesitar\u00e9<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Plan de acci\u00f3n (qu\u00e9, c\u00f3mo y cu\u00e1ndo)<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Timing &#8211; Fases y calendario<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Implementaci\u00f3n<\/span><\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El profesor Philip Kotler defini\u00f3 el marketing como el proceso social y administrativo por el cual los individuos y grupos crean e intercambian bienes y servicios para satisfacer sus necesidades. Por otro lado, la American Marketing Association establece como marketing al proceso de planificaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n del concepto precio, promoci\u00f3n y distribuci\u00f3n de ideas, bienes [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":5404,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[115],"tags":[],"class_list":["post-5366","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5366","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5366"}],"version-history":[{"count":42,"href":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5366\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5402,"href":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5366\/revisions\/5402"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5404"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5366"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5366"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5366"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}