{"id":5798,"date":"2016-01-19T11:01:47","date_gmt":"2016-01-19T10:01:47","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tresce.com\/blog\/?p=5798"},"modified":"2019-05-13T10:44:37","modified_gmt":"2019-05-13T08:44:37","slug":"casos-de-exito-las-claves-de-airbnb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/casos-de-exito-las-claves-de-airbnb\/","title":{"rendered":"Casos de \u00e9xito digitales: las claves de AirBnB en el alquiler para alojamiento"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Entre los \u00faltimos <strong>casos de \u00e9xito<\/strong> en iniciativas digitales destacamos hoy el ejemplo de\u00a0<b><a title=\"Airbnb\" href=\"https:\/\/www.airbnb.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Airbnb<\/a>, <\/b>la comunidad<b>\u00a0<\/b>de econom\u00eda colaborativa donde personas alquilan sus viviendas a otras personas por tarifas m\u00e1s econ\u00f3micas que la de los hoteles. As\u00ed pues,\u00a0Airbnb es una plataforma intermediaria que permite el encuentro entre inquilinos y viajeros y por cada transacci\u00f3n cobra una peque\u00f1a comisi\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Esta peque\u00f1a comisi\u00f3n en un<b> negocio escalable<\/b> a nivel global que ha convertido en millonarios a sus tres fundadores: Nathan Blecharczyk (<a title=\"@nathanblec\" href=\"https:\/\/twitter.com\/nathanblec\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">@nathanblec<\/a>, 1984), Brian Chesky (<a title=\"@bchesky\" href=\"https:\/\/twitter.com\/bchesky?lang=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">@bchesky<\/a>, 1981) y Joe Gebbia (<a title=\"@jgebbia\" href=\"https:\/\/twitter.com\/jgebbia\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">@jgebbia<\/a>, 1981). Cada uno tiene poco m\u00e1s de 1.700 millones de euros como patrimonio personal.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Airbnb, en apenas siete a\u00f1os, ha conseguido que su valoraci\u00f3n \u00a0por el fondo de inversi\u00f3n TPG sea de 7.200 millones de euros adem\u00e1s de superar\u00a0a cadenas hoteleras con muchos a\u00f1os de trayectoria: en Airbnb est\u00e1n a punto de <b>rebasar el mill\u00f3n de alojamientos en 33.000 localidades de 192 pa\u00edses.<\/b><\/span><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">En ese ecosistema, <b>Espa\u00f1a ocupa un lugar privilegiado.<\/b> Es el tercer mercado m\u00e1s importante despu\u00e9s de Estados Unidos y Francia con m\u00e1s de 50 mil espacios registrados. Las ciudades espa\u00f1olas donde m\u00e1s se usan los servicios de Airbnb son <b>Barcelona, Madrid, Sevilla y Palma de Mallorca<\/b>.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #333333;\"><b>Breve historia de Airbnb<\/b><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">La historia de Airbnb (<em>Airbed and breadfast<\/em>) empieza en San Francisco y casi por casualidad. Dos de sus fundadores Brian Chesky y Joe Gebbia, ambos dise\u00f1adores industriales, necesitaban dinero extra para pagar el alquiler de su piso.\u00a0 <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">En esas fechas hab\u00eda una conferencia de dise\u00f1o en la ciudad que la hab\u00eda dejado sin alojamientos. Se les ocurri\u00f3 alquilar camas port\u00e1tiles hinchables en su propia casa y adem\u00e1s ofrecer desayuno. De ah\u00ed el nombre del portal <em>air bed &amp; breakfast<\/em>, que luego se sintetiz\u00f3 en Airbnb.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #333333;\">La historia de Airbnb contada muy r\u00e1pida la puedes seguir en la siguiente\u00a0infograf\u00eda \ud83d\ude09\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http:\/\/notes.fundersandfounders.com\/post\/82297315548\/how-airbnb-started\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5806\" src=\"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Historia-Airbnb.jpg\" alt=\"Historia Airbnb\" width=\"700\" height=\"546\" srcset=\"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Historia-Airbnb.jpg 700w, https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Historia-Airbnb-150x117.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em><span style=\"color: #333333;\">Fuente imagen:\u00a0<\/span><a title=\"fundersandfounders.com\" href=\"http:\/\/notes.fundersandfounders.com\/post\/82297315548\/how-airbnb-started\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">fundersandfounders.com<\/a><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Lo m\u00e1s importante de contar la historia de estos negocios que van de la g\u00e9nesis en un garaje al desayuno con diamantes son los aprendizajes que ofrecen al resto de emprendedores. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">As\u00ed pues, dejemos lo anecd\u00f3tico a un lado y analicemos las claves del \u00e9xito de la red de hospedaje entre particulares m\u00e1s grande del mundo.<\/span><\/p>\n<div style=\"background-color: #333740; font-size: 14px; line-height: 24px; color: #fff; text-align: center; padding: 6px 18px;\">\u00bfQuieres conocer nuestro servicio de consultor\u00eda digital? Te ayudamos a mejorar tu \u00e9xito online \u00a0\u00a0<a style=\"display: inline-block; background-color: #3197e1; border: 1px solid #d4ecff; border-radius: 6px; font-size: 14px; font-weight: normal; color: #fff; padding: 3px 8px; text-decoration: none;\" href=\" https:\/\/www.tresce.com?utm_source=tresce&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=art_190116&amp;utm_content=barra_cta\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">VER M\u00c1S<\/a><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><b>Claves del \u00e9xito de Airbnb<\/b><\/span><\/h2>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"color: #333333;\"><b>Aprovechar una tendencia en auge como la econom\u00eda colaborativa<\/b>: En muchos pa\u00edses han tenido conflictos con los ayuntamientos y asociaciones de hoteleros porque el alquiler entre particulares es una pr\u00e1ctica con agujeros legislativos. Desde el 2007 estuvieron generando ganancias, pocas, pero ganancias al fin que demuestran que es un modelo de negocio viable y sostenido por necesidades colectivas. El p\u00fablico est\u00e1 sediento de iniciativas de econom\u00eda colaborativa.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><b>Un modelo escalable<\/b>: La experiencia de los fundadores era posible imitarla en todo el mundo, solo faltaba el espacio que facilitara ese encuentro. Se focalizan en San Francisco y en los eventos que all\u00ed ocurren cada a\u00f1o, pero no tardan en darse cuenta que el crecimiento es lento. Deciden ampliarlo al \u00e1mbito global y estudiar mejor las necesidades de sus clientes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"color: #333333;\"><b>Creatividad y frescura para generar ingresos<\/b>: La primera inyecci\u00f3n de autofinanciaci\u00f3n (30 mil d\u00f3lares) la consiguieron vendiendo 750 cajas de cereales a 40 d\u00f3lares. Estas cajas de cereales eran diferentes porque estaban personalizadas con caricaturas de Barack Obama y John McCain y fueron presentadas en el contexto de la convenci\u00f3n nacional del partido dem\u00f3crata.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.airbnb.es\/getaways\/Madrid?destination=Donostia~San-Sebastian\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5819 size-full\" title=\"Airbnb\" src=\"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Airbnb.jpg\" alt=\"Airbnb\" width=\"700\" height=\"498\" srcset=\"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Airbnb.jpg 700w, https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Airbnb-150x107.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em><span style=\"color: #333333;\">Fuente imagen:\u00a0<a title=\"Airbnb\" href=\"https:\/\/www.airbnb.es\/getaways\/Madrid?destination=Donostia~San-Sebastian\">www.airbnb.es<\/a><\/span><\/em><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"color: #333333;\"><b>B\u00fasqueda de financiaci\u00f3n para romper con el estancamiento<\/b>: En 2009 acuden a \u00a0YCombinator y entran en la aceleradora. All\u00ed reciben asesor\u00eda y una primera inversi\u00f3n de 20.000 d\u00f3lares. En el verano de ese mismo a\u00f1o Sequoia invierte en ellos 600 mil d\u00f3lares. En 2010 se visten de oro para hacer crecer el equipo y reciben 7 millones d\u00f3lares.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"color: #333333;\"><b>El poder de una fotograf\u00eda profesional<\/b>: Han invertido much\u00edsimo en mejorar la est\u00e9tica de las fotograf\u00edas de los inquilinos. Contratan a fot\u00f3grafos profesionales que hagan las fotos de los pisos en alquiler y constantemente educan a los usuarios sobre el valor y el poder de las im\u00e1genes. A esta conclusi\u00f3n llegaron tras un estudio preliminar en Nueva York. Una hip\u00f3tesis, un estudio y la realidad dice: \u00a1bingo! Airbnb es una de las plataformas m\u00e1s hermosas en cuanto a apariencia visual.\u00a0<\/span>\n<div class='tm-tweet-clear'><\/div>\n<div class='tm-click-to-tweet'>\n<div class='tm-ctt-text'><a href='https:\/\/twitter.com\/share?text=El+valor+y+el+poder+de+las+%23im%C3%A1genes&#038;via=tresce&#038;related=tresce&#038;url=https:\/\/www.tresce.com\/blog\/casos-de-exito-las-claves-de-airbnb\/' target='_blank'>El valor y el poder de las #im\u00e1genes<\/a><\/div>\n<p><a href='https:\/\/twitter.com\/share?text=El+valor+y+el+poder+de+las+%23im%C3%A1genes&#038;via=tresce&#038;related=tresce&#038;url=https:\/\/www.tresce.com\/blog\/casos-de-exito-las-claves-de-airbnb\/' target='_blank' class='tm-ctt-btn'>Click To Tweet<\/a><\/p>\n<div class='tm-ctt-tip'><\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"color: #333333;\"><b>La conversi\u00f3n y la recurrencia es el objetivo<\/b>: No conozco una marca que acompa\u00f1e m\u00e1s al <b><a title=\"usuario\" href=\"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/errores-evitar-mejorar-la-relacion-con-el-usuario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">usuario<\/a><\/b> con sus <b>campa\u00f1as de emailing<\/b> para conseguir visitas recurrentes. Avisos, felicitaciones, petici\u00f3n de valoraciones, recomendaciones de destinos\u2026 Una vez entras en su base de datos prep\u00e1rate para el \u2018asedio\u2019.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><b>Generar confianza: <\/b>Se dieron ciertas irregularidades en los primeros a\u00f1os. Arrendadores cuyas casas fueron robadas y destruidas por inquilinos descuidados. Airbnb no ten\u00eda respuesta para ello y se lavaron las manos. Les generaron demandas judiciales. La respuesta aparece en 2011: un seguro para anfitriones que cubre la p\u00e9rdida o da\u00f1os causados \u200b\u200bpor el vandalismo en la propiedad y tambi\u00e9n el robo. Es dif\u00edcil que abras las puertas de tu casa a un desconocido \u2013a menos que tengas la necesidad o la curiosidad excesiva\u2013, generar confianza es clave para que se mueva este negocio y ellos lo han entendido.\u00a0\n<div class='tm-tweet-clear'><\/div>\n<div class='tm-click-to-tweet'>\n<div class='tm-ctt-text'><a href='https:\/\/twitter.com\/share?text=Campa%C3%B1as+de+%23emailing+para+conseguir+visitas+recurrentes&#038;via=tresce&#038;related=tresce&#038;url=https:\/\/www.tresce.com\/blog\/casos-de-exito-las-claves-de-airbnb\/' target='_blank'>Campa\u00f1as de #emailing para conseguir visitas recurrentes<\/a><\/div>\n<p><a href='https:\/\/twitter.com\/share?text=Campa%C3%B1as+de+%23emailing+para+conseguir+visitas+recurrentes&#038;via=tresce&#038;related=tresce&#038;url=https:\/\/www.tresce.com\/blog\/casos-de-exito-las-claves-de-airbnb\/' target='_blank' class='tm-ctt-btn'>Click To Tweet<\/a><\/p>\n<div class='tm-ctt-tip'><\/div>\n<\/div>\n<p><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">\u00bfQu\u00e9 opinas de las\u00a0iniciativas de econom\u00eda colaborativa? \u00bfHas probado Airbnb? \u00bfCu\u00e1l ha sido tu experiencia?<\/span> \ud83d\ude09<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entre los \u00faltimos casos de \u00e9xito en iniciativas digitales destacamos hoy el ejemplo de\u00a0Airbnb, la comunidad\u00a0de econom\u00eda colaborativa donde personas alquilan sus viviendas a otras personas por tarifas m\u00e1s econ\u00f3micas que la de los hoteles. 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