{"id":6518,"date":"2014-01-20T13:01:32","date_gmt":"2014-01-20T11:01:32","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mkeficaz.com\/?p=6518"},"modified":"2014-01-20T13:01:32","modified_gmt":"2014-01-20T11:01:32","slug":"cual-es-el-perfil-y-las-funciones-de-un-community-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/cual-es-el-perfil-y-las-funciones-de-un-community-manager\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1l es el perfil y las funciones de un Community Manager?"},"content":{"rendered":"

Son reiterativas las noticias que hablan de las profesiones m\u00e1s demandadas, adem\u00e1s coinciden con todas las noticias que hablan de tendencias de este a\u00f1o que acaba de entrar, todas nos hablan de la demanda y las oportunidades en el sector de marketing digital.<\/strong>\u00a0Hoy nos vamos a centrar en una de las especializaciones de elevada necesidad para cualquier empresa, tipo de negocio, marca o medio, nos referimos a la figura del Community Manager<\/strong>, un experto en Social Media<\/strong> que debe cumplir con el siguiente perfil y funciones.<\/p>\n

1. Ser capaz de escuchar<\/strong>. Monitorizar constantemente la red para controlar y tener en cuenta cualquier conversaci\u00f3n sobre el mercado, competencia y nuestra propia empresa.<\/p>\n

2. Ser capaz de interpretar y analizar la informaci\u00f3n<\/strong> que recoge de la monitorizaci\u00f3n para transmitirla en la empresa, ser el mediador entre usuario y las personas correspondientes dentro de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

3. El Community Manager ser\u00e1 la voz de la organizaci\u00f3n ante la comunidad<\/strong> de usuarios pero siempre con una voz positiva, que los comprende y escucha, que deshace el discurso corporativo para comunicarse de t\u00fa a t\u00fa, comunic\u00e1ndose activamente en todos los medios sociales en los que la empresa tenga presencia, o se produzcan menciones relevantes, adem\u00e1s de compartir los contenidos relevantes para la comunidad.<\/p>\n

4. El Community Manager debe encontrar la v\u00eda para que desde direcci\u00f3n comprendan la necesidad de dise\u00f1ar estrategias de colaboraci\u00f3<\/strong>n con la comunidad, puesto que esta puede ayudar a crecer a la empresa y ellos son los agentes principales de cualquier negocio.<\/p>\n

 <\/p>\n

Estas son un peque\u00f1o esbozo de algunas de las tareas que ejerce un Community Manager, el responsable de mejorar la estrategia de la empresa, de establecer una relaci\u00f3n de confianza y comunicaci\u00f3n directa con la comunidad de usuarios. Tareas de extrema importancia a desarrollar con t\u00e9cnicas y herramientas que puedes aprender acudiendo a un <\/strong>curso de Community Manager<\/strong><\/a> o en mayor profundidad en el Master Profesional en Marketing Digital y Redes Sociales<\/a><\/strong> que iniciamos en el Instituto Internacional de Marketing<\/strong> el pr\u00f3ximo 28 de febrero<\/strong>, encontrar\u00e1s informaci\u00f3n m\u00e1s ampliada y el desglose del temario en la web.\u00a0<\/a><\/p>\n

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