{"id":6889,"date":"2014-06-12T10:32:52","date_gmt":"2014-06-12T10:32:52","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mkeficaz.com\/?p=6889"},"modified":"2017-06-21T17:32:21","modified_gmt":"2017-06-21T15:32:21","slug":"analizar-medir-y-comparar-bienvenidos-al-social-media-y-los-kpis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/analizar-medir-y-comparar-bienvenidos-al-social-media-y-los-kpis\/","title":{"rendered":"Analizar, medir y comparar. Bienvenidos al Social Media y los KPIs."},"content":{"rendered":"

Comparar, nos pasamos la vida comparando, cualquier cosa, para explicar algo, para tomar una decisi\u00f3n, para escoger, recurrimos a la comparaci\u00f3n. Pues bien, ahora solo has de usar ese recurso de la comparaci\u00f3n en tu negocio o labores de marketing digital, tienes que medir. Medir es comparar patrones seleccionando un objeto o fen\u00f3meno seleccionado. Muy bien, llegamos hasta la definici\u00f3n de KPI, lo que en ingl\u00e9s se denomina Key Performance Indicators, los indicadores clave que hemos de medir y compara, ese objeto o fen\u00f3meno seleccionado, en este caso en Social Media.<\/p>\n

\u00abLos KPIs son indicadores que permiten monitorizar las acciones que realizamos para alcanzar nuestros objetivos\u00bb. Vilma Nu\u00f1ez<\/em><\/p><\/blockquote>\n

Cuando hablamos de Social Media en nuestra agencia de marketing online nos referimos a todos aquellos canales y medios sociales que tenemos activos a nivel de marca o empresa. Como marca o empresa tenemos unos objetivos, estos objetivos se han de perseguir off y online, de una manera adecuada y estrat\u00e9gica para cada entorno. Pues bien, desde nuestra agencia de marketing online<\/strong> os recomendamos algunos KPIs para medir y comparar en Social Media y que sirvan de base y sean definitorios para vuestra estrategia en redes sociales.<\/p>\n

Os vamos a definir algunos ejemplos de KPIs entorno a los objetivos que se han de perseguir en medios sociales.<\/p>\n

 <\/p>\n

KPI’s para la marca: Branding<\/h2>\n

N\u00famero de me gustas, RT, contenido compartido, +1 de nuestras redes<\/p>\n

N\u00famero de nuevos seguidores<\/p>\n

Tr\u00e1fico que procede de RSS a nuestra web o nuestro blog<\/p>\n

Total de publicaciones<\/p>\n

Tiempo en el sitio<\/p>\n

…<\/p>\n

KPI’s para la venta: Fidelizaci\u00f3n, nuevos clientes<\/h2>\n

N\u00famero de visitas provenientes de nuestros medios sociales<\/p>\n

Mensajes<\/p>\n

Referencias de influencers<\/p>\n

Relaci\u00f3n de clientes nuevos<\/p>\n

Relaci\u00f3n de clientes que repiten<\/p>\n

Cupones, leads o ventas que se ejecutan desde una campa\u00f1a en redes o desde nuestros medios sociales<\/p>\n

…<\/p>\n

KPI’s para la comunidad: Engagement<\/h2>\n

Numero de menciones, comentarios, share<\/p>\n

Clics<\/p>\n

Visionados, suscripciones<\/p>\n

…<\/p>\n

Os hablamos de KPIs muy generales, pero efectivos, desde nuestra agencia de marketing online<\/strong> <\/a>intenci\u00f3n es que entend\u00e1is el concepto. El engagement no se mide con meros Likes o seguidores.\u00a0Socialbakers<\/a>\u00a0<\/a>nos da un ejemplo, una f\u00f3rmula que nos permite conocer el\u00a0engagement generando por una campa\u00f1a concreta en social media.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

Una vez entendido el concepto, queremos ofreceos las 5 claves para construir en KPIs en medios sociales y consideramos que esta infograf\u00eda que hace un tiempo prepararon desde Movistar para un proyecto relacionado con pymes. Y que recoge a la perfecci\u00f3n todo lo necesario para entender y planificar los KPIs, son las pautas que tenemos en cuenta en nuestra agencia de marketing online.<\/strong>
\n<\/p>\n

 <\/p>\n

\"5-claves\"<\/a><\/p>\n

Siguiendo los consejos de Galileo de medir todo lo posible, tenemos que a\u00f1adir que \u00a0lo ideal es de hacerlo una forma segmentada en funci\u00f3n de los objetivos que hay\u00e1is decidio perseguir o que desde vuestra agencia de marketing online os recomienden: difundir una publicaci\u00f3n, captar seguidores, visionados de un v\u00eddeo o conversiones.<\/p>\n

Y lo m\u00e1s importante de todo esto que os estamos contando, los KPIs han de tener el mismo fin, la misma evoluci\u00f3n, pasar de ser una m\u00e9trica est\u00e1tica, de an\u00e1lisis y comparaci\u00f3n a una din\u00e1mica que se ejecute en nuestra estrategia en Social Media y genere acciones y resultados en nuestros canales y con nuestra comunidad. Comprender que sucede con nuestro producto, servicio o marca y tomar decisiones para ser mejor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Comparar, nos pasamos la vida comparando, cualquier cosa, para explicar algo, para tomar una decisi\u00f3n, para escoger, recurrimos a la comparaci\u00f3n. Pues bien, ahora solo has de usar ese recurso de la comparaci\u00f3n en tu negocio o labores de marketing digital, tienes que medir. Medir es comparar patrones seleccionando un objeto o fen\u00f3meno seleccionado. Muy […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[102],"tags":[],"class_list":["post-6889","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-social_media"],"yoast_head":"\nAnalizar, medir y comparar. 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