{"id":7702,"date":"2016-06-14T16:51:37","date_gmt":"2016-06-14T14:51:37","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tresce.com\/blog\/?p=7702"},"modified":"2019-03-12T10:05:10","modified_gmt":"2019-03-12T09:05:10","slug":"tacticas-de-email-marketing-poderosamente-efectivas-para-atraer-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/tacticas-de-email-marketing-poderosamente-efectivas-para-atraer-clientes\/","title":{"rendered":"T\u00e1cticas de email marketing poderosamente efectivas para atraer clientes"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">El email marketing tiene un ROI de un 3.800%<\/span> (<a title=\"dma national client email report\" href=\"http:\/\/www.emailmonday.com\/dma-national-client-email-report-2015\" target=\"_blank\">DMA<\/a>)<span style=\"color: #333333;\"> y <strong>convierte tres veces m\u00e1s que las redes sociales<\/strong><\/span> <span style=\"color: #333333;\">(<\/span><a title=\"Mckinsey\" href=\"http:\/\/www.mckinsey.com\/business-functions\/marketing-and-sales\/our-insights\/why-marketers-should-keep-sending-you-emails\" target=\"_blank\">Mckinsey<\/a><span style=\"color: #333333;\">). Utilizado de forma correcta es un arma potente para conseguir clientes; por eso, te recomendamos las t\u00e1cticas m\u00e1s importantes para obtener mejores resultados.<\/span><!--more--><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Recomendaciones mejorar tu email marketing<\/h2>\n<p><span style=\"color: #333333;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong>Enviar contenidos de valor<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">El 72% de los usuarios prefieren el correo electr\u00f3nico para que una empresa se comunique con ellos (<\/span><a title=\"Marketing Sherpa\" href=\"http:\/\/www.marketingsherpa.com\/article\/chart\/customer-communication-by-channel\" target=\"_blank\">MarketingSherpa<\/a><span style=\"color: #333333;\">). Sin embargo, puede que tu empresa tenga bajas tasas de apertura. Este problema es multifactorial. Una de las causas es que se comparten con el usuario contenidos que carecen de valor para el destinatario.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Cuando est\u00e1s nutriendo con campa\u00f1as de emailing invierte en encuestas para preguntar a tu comunidad sus intereses. Aprovecha herramientas para analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio y saber qu\u00e9 les llama la atenci\u00f3n; cu\u00e1les son sus motivaciones y necesidades.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">A partir de los datos recopilados trabaja con listas segmentadas y env\u00edales solo informaci\u00f3n \u00fatil y a la altura de sus expectativas.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">El 82% de los\u00a0consumidores\u00a0manifiesta que si una marca les bombardea con ofertas irrelevantes es porque dicha empresa no se toma realmente la molestia de satisfacer sus deseos y necesidades<\/span> <a title=\"Marketing directo\" href=\"http:\/\/www.marketingdirecto.com\/digital-general\/e-mail-marketing-innoble-arte-matar-del-empacho-al-consumidor\/\" target=\"_blank\">(MarketingDirecto<\/a><span style=\"color: #333333;\">)<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div style=\"background-color: #333740; font-size: 14px; line-height: 24px; color: #fff; text-align: center; padding: 6px 18px;\">\u00bfQuieres conocer nuestro servicio de agencia de Consultor\u00eda Digital? <a style=\"display: inline-block; background-color: #3197e1; border: 1px solid #d4ecff; border-radius: 6px; font-size: 14px; font-weight: normal; color: #fff; padding: 3px 8px; text-decoration: none;\" title=\"agencia marketing online\" href=\"https:\/\/www.tresce.com?utm_source=blog&amp;utm_medium=cta&amp;utm_campaign=art_140616\" target=\"_blank\">VER M\u00c1S<\/a><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong>Personalizar los correos electr\u00f3nicos<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong>Un email que incluya en el asunto el nombre del destinatario tiene seis veces m\u00e1s probabilidades de ser le\u00eddo que uno sin nombre.<\/strong> Sin embargo, llamarle por su nombre requiere un proceso de maduraci\u00f3n. No es conveniente forzar o fingir la familiaridad con el usuario.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Es m\u00e1s efectivo al principio de la relaci\u00f3n destacar los elementos que la marca tiene en com\u00fan con el destinatario. Es un ardid poderoso para ganar simpat\u00edas: compartir gustos\/intereses\/preocupaciones afines.<strong> Una vez ganada la confianza podemos aumentar la proximidad y calidez en los mensajes.<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Otra forma de personalizaci\u00f3n es enviarle mensajes a partir de su historial de compra o de b\u00fasquedas y sugerirle productos similares y complementarios.<\/span><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<div class='tm-tweet-clear'><\/div>\n<div class='tm-click-to-tweet'>\n<div class='tm-ctt-text'><a href='https:\/\/twitter.com\/share?text=El+%23EmailMarketing+convierte+tres+veces+m%C3%A1s+que+las+%23RedesSociales+&#038;via=tresce&#038;related=tresce&#038;url=https:\/\/www.tresce.com\/blog\/tacticas-de-email-marketing-poderosamente-efectivas-para-atraer-clientes\/' target='_blank'>El #EmailMarketing convierte tres veces m\u00e1s que las #RedesSociales <\/a><\/div>\n<p><a href='https:\/\/twitter.com\/share?text=El+%23EmailMarketing+convierte+tres+veces+m%C3%A1s+que+las+%23RedesSociales+&#038;via=tresce&#038;related=tresce&#038;url=https:\/\/www.tresce.com\/blog\/tacticas-de-email-marketing-poderosamente-efectivas-para-atraer-clientes\/' target='_blank' class='tm-ctt-btn'>Click To Tweet<\/a><\/p>\n<div class='tm-ctt-tip'><\/div>\n<\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong>El asunto debe ser breve y atractivo<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">La extensi\u00f3n ideal en el asunto de un email es menos de 10 caracteres. Si no llegas a ese nivel de concreci\u00f3n ya es correcto con menos de 50 caracteres. <strong>Evita que tengan m\u00e1s de 60<\/strong>, pues ciertas palabras entrar\u00e1n en una \u2018zona muerta\u2019 y el usuario no podr\u00e1 leer el asunto completo. Te arriesgas a perder eficacia.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">En la tabla siguiente aparece la extensi\u00f3n para cada dispositivo y proveedor de servicio.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><em><span style=\"color: #333333;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7713\" src=\"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/gr\u00e1fico-email-marketing.jpg\" alt=\"gr\u00e1fico email marketing\" width=\"591\" height=\"525\" srcset=\"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/gr\u00e1fico-email-marketing.jpg 591w, https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/gr\u00e1fico-email-marketing-150x133.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 591px) 100vw, 591px\" \/><\/span><\/em><span style=\"color: #333333;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Estas son recomendaciones generales. <strong>No hay leyes fijas con relaci\u00f3n a la extensi\u00f3n del asunto.<\/strong> \u00bfPuedes <strong>conseguir en pocas palabras un asunto impactante? \u00a1Felicitaciones!<\/strong> \u00bfTienes que hacerlo m\u00e1s extenso? \u00a1Adelante, has la prueba! No permitas que la extensi\u00f3n te limite.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Un asunto correcto le avanza al usuario qu\u00e9 encontrar\u00e1 en el cuerpo del mensaje, es claro y entra\u00f1a un beneficio en una llamada a la acci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Veamos dos ejemplos.<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"color: #333333;\">1: Vuelos a Par\u00eds<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\">2: Vuela a Par\u00eds por 40\u20ac<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong>El asunto m\u00e1s efectivo es el segundo pues encierra una acci\u00f3n.<\/strong> Adem\u00e1s explicita un beneficio claro a nivel monetario. Si este asunto lo leen usuarios interesados en dicho destino y que necesitan ahorrar, es muy probable un alto CTR.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong>Utiliza un software especializado en email marketing<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Con un <strong>programa especializado en campa\u00f1as de emailings tus tareas se simplifican<\/strong>. Obtendr\u00e1s informes del comportamiento de los usuarios. Podr\u00e1s enviar correos geolocalizados. Dispondr\u00e1s de opciones s\u00f3lidas para la integraci\u00f3n de informaci\u00f3n (API). Y tendr\u00e1s extensiones compatibles con Google Analytics, WordPress, Magento, Prestashop, con CRMs, etc.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Algunos programas especializados para el env\u00edo de emailings son SendBlaster, Mailify y Mailchimp.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Tambi\u00e9n dispones de herramientas de <a title=\"Beneficios del Marketing Automation para tu empresa\" href=\"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/cro-marketing-automation-empresa\/\" target=\"_blank\"><strong><em>m<\/em><em>arketing automation<\/em> <\/strong><\/a>que incluyen la funcionalidad de los env\u00edos masivos de emails y env\u00edos <em>one to one<\/em>. Algunas de estas herramientas son HubSpot, InfusionSoft, Marketo y EGOI, este \u00faltimo es el que empleamos en <strong><a title=\"tresce\" href=\"https:\/\/www.tresce.com\/\" target=\"_blank\">TRESCE<\/a><\/strong>.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong>Consistencia en la comunicaci\u00f3n<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Los <strong>emails deben mostrar la personalidad de la marca.<\/strong> Esto se traduce en una estructura espec\u00edfica, elementos visuales y textos coherentes, con un mismo <em>look and feel <\/em>en cada env\u00edo. Es importante que el usuario al abrir tu mensaje perciba a trav\u00e9s del dise\u00f1o que ha dado un paso hacia el universo de tu marca.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong>Una vez determinas los atributos y estilo de tus plantillas, s\u00e9 consecuente.<\/strong> Mant\u00e9n las tipograf\u00edas, usa similar paleta de colores, estabiliza el tama\u00f1o de los elementos y su disposici\u00f3n e incluso emplea siempre el mismo nombre en el remitente.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">La consistencia en cada elemento del email aumentar\u00e1 su efectividad.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong>Estudia c\u00f3mo ser m\u00e1s oportuno<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">La oportunidad de un emailing consiste en enviarlo en las fechas y horarios adecuados. No se recomiendan los env\u00edos de correos masivos los viernes por la ma\u00f1ana, ni los lunes.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong>Las fechas m\u00e1s adecuadas son martes y mi\u00e9rcoles en el horario de la ma\u00f1ana<\/strong>. Sin embargo, estos son generalidades. En la pr\u00e1ctica, las caracter\u00edsticas de tu audiencia y tus productos o servicios es lo que determina la oportunidad.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Si tu empresa est\u00e1 en el <strong>sector del ocio<\/strong> y es posible la compra de \u00faltimo minuto, l<strong>os emailings los viernes, s\u00e1bados y domingos podr\u00edan ser acertados.<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Si tus usuarios se conectan en las noches entonces puedes enviarlos entre 20:00 y 23:00. Es una franja horaria poco utilizada y por tanto podr\u00eda aumentar el ratio de aperturas.<\/span><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<div class='tm-tweet-clear'><\/div>\n<div class='tm-click-to-tweet'>\n<div class='tm-ctt-text'><a href='https:\/\/twitter.com\/share?text=La+oportunidad+de+un+%23emailing+consiste+en+enviarlo+en+las+fechas+y+horarios+adecuados+%23EmailMarketing&#038;via=tresce&#038;related=tresce&#038;url=https:\/\/www.tresce.com\/blog\/tacticas-de-email-marketing-poderosamente-efectivas-para-atraer-clientes\/' target='_blank'>La oportunidad de un #emailing consiste en enviarlo en las fechas y horarios adecuados #EmailMarketing<\/a><\/div>\n<p><a href='https:\/\/twitter.com\/share?text=La+oportunidad+de+un+%23emailing+consiste+en+enviarlo+en+las+fechas+y+horarios+adecuados+%23EmailMarketing&#038;via=tresce&#038;related=tresce&#038;url=https:\/\/www.tresce.com\/blog\/tacticas-de-email-marketing-poderosamente-efectivas-para-atraer-clientes\/' target='_blank' class='tm-ctt-btn'>Click To Tweet<\/a><\/p>\n<div class='tm-ctt-tip'><\/div>\n<\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong>El \u00e9xito est\u00e1 en los detalles<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">El \u00e9xito de tus campa\u00f1as de emailing depende de la sumatoria de lo ya hemos comentado y otros detalles:<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"color: #333333;\">Env\u00eda<strong> informaci\u00f3n exclusiva<\/strong> al menos una vez al mes.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\">Comunica con <strong>sensaci\u00f3n de urgencia<\/strong> las promociones y ofertas.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\">Incluye siempre que puedas <strong>informaci\u00f3n \u00fatil<\/strong>.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\"><strong>Segmenta las audiencias<\/strong> y los tipos emails que deben recibir.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\">Ofrece <strong>incentivos<\/strong> para que se apunten a tu lista y la recomienden.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\">Permite que <strong>compartan de forma r\u00e1pida<\/strong> con sus amigos el email (\u201cmailto\u201d).<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\"><strong>Optimiza la experiencia<\/strong> de lectura de correos electr\u00f3nicos desde dispositivos m\u00f3viles.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\">Crea una<strong> estrategia cruzada<\/strong> entre canales de manera que atraes a los usuarios de las redes sociales hacia tu web para que suscriban.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\">Env\u00eda emails para cada momento del <strong><em>buyer journey<\/em><\/strong>: bienvenida al suscribirse, educaci\u00f3n, ofertas, recuper carritos abandonados, agradecimiento al comprar, seguimiento de satisfacci\u00f3n post-venta, invitaci\u00f3n a reiterar la compra, fechas importantes\u2026<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Las campa\u00f1as de emailing son tus aliadas para hacer crecer la audiencia de tu marca y el volumen de clientes.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Ahora mismo, \u00bfqu\u00e9 emalings env\u00edas?; \u00bfcu\u00e1les son los resultados?<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Muchas gracias por comentar.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El email marketing tiene un ROI de un 3.800% (DMA) y convierte tres veces m\u00e1s que las redes sociales (Mckinsey). 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