{"id":7766,"date":"2016-06-28T09:18:37","date_gmt":"2016-06-28T07:18:37","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tresce.com\/blog\/?p=7766"},"modified":"2019-03-18T11:49:05","modified_gmt":"2019-03-18T10:49:05","slug":"diccionario-de-inbound-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/diccionario-de-inbound-marketing\/","title":{"rendered":"Diccionario de Inbound Marketing"},"content":{"rendered":"

En nuestro blog ya hemos publicado diversos diccionarios o recopilatorios de definiciones de t\u00e9rminos claves. Publicamos el diccionario de Marketing Digital o Marketing Online, el de Social Media y el de SEO. Hoy en TRESCE<\/a><\/strong> te presentamos un breve diccionario de Inbound Marketing que esperamos enriquezca tu vocabulario.<\/span><\/p>\n

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Buyer persona: <\/strong>es un modelo ficticio que aglutina los perfiles reales de compradores. Existen diversas metodolog\u00edas y herramientas para la creaci\u00f3n de buyers persona, dos de las m\u00e1s conocidas son el Buyer Persona Institute de Adele Revella y MakeMypersona de Hubspot<\/a>. Tener identificados nuestros buyers persona nos ayuda a crear estrategias de marketing m\u00e1s eficaces y alineadas con sus expectativas.<\/span><\/p>\n

\"Buyer<\/p>\n

Buyer\u2019s Journey<\/strong>: consiste en dise\u00f1ar los pasos que debe dar un usuario hasta convertirse en cliente.<\/strong> Tambi\u00e9n se le conoce como viaje del comprador o viaje del consumidor. El modelo cl\u00e1sico consta de tres fases: reconocimiento, consideraci\u00f3n y decisi\u00f3n. En cada fase se le ofrece al usuario diferentes momentos de contacto con la marca que lo conduzcan hacia el cierre del viaje.<\/span><\/p>\n

\"terminos<\/p>\n

Conversi\u00f3n<\/strong>: cuando un usuario avanza un paso en el buyer\u2019s journey<\/strong> o viaje del consumidor. Si un desconocido nos entrega a trav\u00e9s de un formulario sus datos de contacto hemos ganado un lead, esto es una conversi\u00f3n. Si un lead a trav\u00e9s de un correo electr\u00f3nico descubre una oferta, hace clic, llega al sitio web y compra lo que ofertamos, entonces tenemos una conversi\u00f3n.
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Engagement<\/strong>: nivel de proximidad y aceptaci\u00f3n que tiene una marca entre sus seguidores en medios sociales. Se calcula contabilizando \u2018me gusta\u2019, comentarios, publicaciones compartidas, recomendadas o retuits.<\/span><\/p>\n

Inbound Marketing<\/strong>: es una metodolog\u00eda integral enfocada a atraer clientes potenciales y gestionarlos durante cierto tiempo hasta convertirlos en clientes satisfechos. El Inbound Marketing aprovecha elementos del marketing de contenidos, del marketing en Social Media, del SEO, del dise\u00f1o web, etc.<\/strong> Se basa en llamar la atenci\u00f3n para que el usuario tome la iniciativa de acercarse cada vez m\u00e1s a la marca.<\/span><\/p>\n

Este gr\u00e1fico resume las fases del Inbound Marketing:<\/span><\/p>\n

\"Agencia<\/p>\n

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Landing page<\/strong>: en general es cualquier p\u00e1gina de un sitio web a la que un usuario puede llegar o \u2018aterrizar\u2019. En el \u00e1mbito de inbound marketing se refiere a p\u00e1ginas dise\u00f1adas con un objetivo de conversi\u00f3n concreto.<\/strong> Las landing page pueden servir para generar leads, para conseguir CTR, vender un producto, etc. \u00a0En este art\u00edculo puedes consultar c\u00f3mo se crean y ver <\/span>ejemplos de landing page exitosas<\/a><\/strong>.<\/p>\n

Lead<\/strong>: visitante de una web que ofrece sus datos de contacto a trav\u00e9s del formulario de una landing page.<\/span><\/p>\n

Lead Nurturing<\/strong>: desarrollo de relaciones con el usuario a lo largo de su proceso de conversi\u00f3n<\/strong> durante el buyer\u2019s journey. Los contenidos que se ofrecen durante el lead nurturing nacen de escuchar las necesidades y analizar los comportamientos del usuario.<\/span><\/p>\n

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#LeadNurturing desarrolla relaciones con el usuario a lo largo de su proceso de #conversi\u00f3n<\/a><\/div>\n

Click To Tweet<\/a><\/p>\n

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Lead Scoring<\/strong>: clasificaci\u00f3n y evaluaci\u00f3n de los leads<\/strong> seg\u00fan el valor percibido de estos respecto a los intereses de una organizaci\u00f3n. Los leads con la puntuaci\u00f3n m\u00e1s alta son los que se env\u00edan al departamento de ventas para cerrar con ellos transacciones.<\/span><\/p>\n

Llamada a la acci\u00f3n (Call-to-action o CTA):<\/strong> es una imagen o texto que incita a tus usuarios, leads o clientes a realizar una acci\u00f3n. Las llamadas a la acci\u00f3n pueden ser persuasivas, imperativas, suplicantes o divertidas.<\/span><\/p>\n

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El #contenido, seg\u00fan su formato y tema es m\u00e1s o menos adecuado para un tipo de #buyerpersona <\/a><\/div>\n

Click To Tweet<\/a><\/p>\n

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Marketing Automation<\/strong>: se refiere a las plataformas que nos permiten desarrollar una estrategia de inbound marketing gracias a la integraci\u00f3n de diversas funcionalidades como por ejemplo el email marketing, el lead nurturing, la calificaci\u00f3n de leads, los formularios inteligentes, etc. Las herramientas de marketing automation m\u00e1s conocidas aparecen descritas en <\/span>este art\u00edculo<\/strong><\/a>.<\/span><\/p>\n

Marketing de contenidos<\/strong>: creaci\u00f3n y distribuci\u00f3n de contenidos para atraer, captar y deleitar a una audiencia objetivo. A trav\u00e9s de art\u00edculos, infograf\u00edas, im\u00e1genes, videos y podcast se ofrece a las audiencias informaci\u00f3n valiosa que satisface sus necesidades o intereses. Cada tipo de contenido, seg\u00fan su formato y abordaje del tema es m\u00e1s o menos adecuado para un tipo de buyer persona en un punto concreto de su buyer\u2019s journey.<\/strong><\/span><\/p>\n

En esta lista tenemos algunos de los formatos de contenidos que se pueden utilizar en cada momento del buyer\u2019s journey:<\/span><\/p>\n