{"id":7816,"date":"2016-07-06T12:33:52","date_gmt":"2016-07-06T10:33:52","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tresce.com\/blog\/?p=7816"},"modified":"2019-11-27T14:18:18","modified_gmt":"2019-11-27T13:18:18","slug":"las-tendencias-de-compra-online-que-triunfan-en-2016","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/las-tendencias-de-compra-online-que-triunfan-en-2016\/","title":{"rendered":"Las tendencias de compra online que triunfan en 2016"},"content":{"rendered":"

Estamos justo en mitad del a\u00f1o y ya tenemos suficientes experiencias e informaci\u00f3n en nuestras manos para entender los caminos que ha tomado el eCommerce<\/strong>.
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En este art\u00edculo te asomamos a algunas de esas tendencias que ya est\u00e1n aqu\u00ed y que cada d\u00eda se reafirman en la pr\u00e1ctica.<\/span><\/p>\n


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Tendencias de compra online que triunfan en el 2016<\/span>
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Las ventas multicanal se consolidan<\/span><\/strong>
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Los usuarios se han creado el h\u00e1bito de verificar que obtienen el mejor precio por un producto online<\/strong>. Si van a comprar un libro consultan su precio en la tienda f\u00edsica, en la tienda online y adem\u00e1s visitan una plataforma grande como Amazon o Ebay. Si desean comprar un billete de avi\u00f3n revisan comparadores y agencias (Rumbo, eDreams\u2026) y adem\u00e1s van a la web propia de la aerol\u00ednea.
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Este h\u00e1bito de ir a la caza de la mejor oferta y consultar los precios de diferentes proveedores obliga a las tiendas online a diversificar sus espacios de venta. M\u00e1s canales donde dar de alta sus productos y aumentar las posibilidades de vender. En especial si sus webs propias son peque\u00f1as y reciben poco tr\u00e1fico porque no tienen un buen posicionamiento en buscadores.
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Existen marketplaces <\/em>generalistas y especializados donde colocar servicios\/ producto<\/strong>s para impactar a una audiencia mayor.
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Los usuarios buscan cada vez m\u00e1s experiencias enriquecidas con los contenidos<\/span>
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Las tiendas online con fichas de productos con escasa informaci\u00f3n ir\u00e1n muriendo poco a poco.<\/strong>
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Los usuarios desean experiencias enriquecidas y satisfactorias con los contenidos.<\/strong> Es as\u00ed que la tienda cl\u00e1sica con una ficha y pocas palabras en la descripci\u00f3n han evolucionado hacia toda una inmersi\u00f3n en la compra, incluso con funcionalidades de realidad virtual.
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Las fichas de productos son ahora espacios educativos donde el usuario lee las especificaciones del producto,<\/strong> puede ver v\u00eddeos, hacer simulaciones, ir de la ficha al blog, etc.
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[Tweet \u00abLos #usuarios verifican donde pueden obtener el mejor #precio por un producto online\u00bb]<\/p>\n

El rol de la comunicaci\u00f3n cambia y ahora es necesario responder de forma creativa a las preguntas que se formula el usuario. Para ello existen diversos formatos de contenidos<\/strong><\/a> que deben mostrarse en la web de manera org\u00e1nica: gu\u00edas, videos, tutoriales, demos, entrevistas, libros electr\u00f3nicos, infograf\u00edas, podcasts<\/em>, notas de prensa\u2026<\/span><\/p>\n

Las tiendas online est\u00e1n invirtiendo m\u00e1s recursos en generar contenidos que mantengan al usuario informado y aprendiendo m\u00e1s sobre los productos.<\/strong> Tu tienda no se debe quedar al margen si desea marcar una diferencia ante sus competidores.
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Los medios sociales ya han dado el salto a la venta directa<\/strong>
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Aunque ciertos expertos en Social Media<\/strong><\/a> comentan que las redes sociales no son para vender productos, en la pr\u00e1ctica se est\u00e1n utilizando con fines comerciales.
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Para las empresas un \u201cme gusta\u201d es importante; un comentario es tambi\u00e9n es valioso pero lo interesa es cerrar transacciones.<\/strong> Conseguir clientes. Multiplicar las ventas.
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Es probable que hayas notado c\u00f3mo en Twitter<\/a> y Pinterest<\/a> puedes poner anuncios para vender tus productos. Facebook, por su parte, te permite la creaci\u00f3n de una tienda dentro de su plataforma.<\/strong> Basta con usar aplicaciones como\u00a0 Beetailer<\/a>, Palbin<\/a>, Tiendy<\/a> o Shoptab<\/a>. Y Linkedin te facilita la venta B2B con Linkedin Sales Navigator<\/a>.
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Estamos ya en plena revoluci\u00f3n de los Social Media y vender a trav\u00e9s de los medios sociales entra con fuerza en la agenda de los negocios online.
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El pop-up se ha convertido en un recurso omnipresente<\/span>
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Como las olas, algunos recursos digitales vienen y van.
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Seguro has notado navegando por Internet la creciente cantidad de webs que utilizan el pop-up. Haces un gesto con el cursor como que te marchas y de inmediato para llamar tu atenci\u00f3n te aparece una oferta o servicio y al mismo tiempo te solicitan tus datos de contacto.<\/strong> A cambio te prometen un jugoso beneficio. Este recurso se monta con sencillos plugins.<\/em>
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Lo curioso es que hace apenas unos 10 a\u00f1os, el pop-up era una interrupci\u00f3n fastidiosa o al menos as\u00ed lo consideraban los desarrolladores webs.
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Las empresas que usaban pop-up eran vistas como intrusas. Se dec\u00eda que ten\u00edan mal gusto y eran unos insensatos en t\u00e9rminos de usabilidad.
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Actualmente en dos de cada tres sitios webs que visitas te aparece un pop-up.<\/strong> Contin\u00faan siendo interrupciones en la navegaci\u00f3n pero est\u00e1n incorporadas de forma m\u00e1s org\u00e1nica y dialogan con el comportamiento del usuario en el site<\/em>, como muestran estos ejemplos:<\/span><\/p>\n

\"tedencias<\/span><\/p>\n

\u00a0\"tendencias<\/span><\/p>\n

Ser Mobile friendly es vital para las tiendas online<\/span><\/strong><\/h3>\n

Las estad\u00edsticas al respecto son bastante claras:
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