{"id":7901,"date":"2016-07-25T09:33:46","date_gmt":"2016-07-25T07:33:46","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tresce.com\/blog\/?p=7901"},"modified":"2019-03-18T11:00:06","modified_gmt":"2019-03-18T10:00:06","slug":"correos-tipo-que-no-deben-faltar-nunca-en-tu-plan-de-email-marketing-si-tienes-un-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/correos-tipo-que-no-deben-faltar-nunca-en-tu-plan-de-email-marketing-si-tienes-un-ecommerce\/","title":{"rendered":"Los 3 correos tipo que no deben faltar NUNCA en tu plan de email marketing si tienes un eCommerce"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Aumentar ventas no es f\u00e1cil. Nunca lo ha sido y nunca lo ser\u00e1.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">En <a title=\"tresce\" href=\"https:\/\/www.tresce.com\" target=\"_blank\"><strong>TRESCE<\/strong><\/a> entendemos las dificultades de lograr la alqu\u00edmica f\u00f3rmula capaz de convertir al usuario en consumidor, pero es importante no desfallecer. <strong>El fruto de la venta requiere de tiempo y mimo<\/strong>, pero si estas condiciones se dan las ventas de tu ecommerce empezar\u00e1n a caer de maduras.<!--more--><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Un <a title=\"\u00bfC\u00f3mo desarrollar un Plan de Marketing Digital?\" href=\"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/como-desarrollar-un-plan-de-marketing-digital\/\" target=\"_blank\"><strong>plan de email marketing<\/strong><\/a> flexible y preciso ser\u00e1 el responsable de la explosi\u00f3n de ventas. Una tienda online tiene tantas ventajas como carencias frente a una tienda f\u00edsica. Una de las m\u00e1s grandes es el trato que se le dispensa al potencial cliente, formal pero distante. <strong>Un ecommerce tiene dificultades para conectar y hacer visible su lado m\u00e1s humano<\/strong> ya que el cliente no percibe la gestualidad, el talante o la sonrisa de quien le atiende.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div style=\"background-color: #333740; font-size: 14px; line-height: 24px; color: #fff; text-align: center; padding: 6px 18px;\">Descubre nuestro servicio de EMAIL MARKETING\u00a0 <a style=\"display: inline-block; background-color: #3197e1; border: 1px solid #d4ecff; border-radius: 6px; font-size: 14px; font-weight: normal; color: #fff; padding: 3px 8px; text-decoration: none;\" title=\"agencia marketing online\" href=\"https:\/\/www.tresce.com\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=cta&amp;utm_campaign=art_14072016\" target=\"_blank\">VER M\u00c1S<\/a><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Un plan de email marketing puede ser fr\u00edo s\u00f3lo si t\u00fa se lo permites. Ah\u00ed es donde entra en escena la perfecta <strong>automatizaci\u00f3n de tu <a title=\"Claro, conciso, concreto, as\u00ed es el email perfecto\" href=\"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/claro-conciso-concreto-asi-es-el-email-perfecto\/\" target=\"_blank\">campa\u00f1a de email marketing<\/a> seg\u00fan unas muy diferentes bolsas de usuarios registrados<\/strong>, con multitud de variables que debes anticipar, entender y corresponder. Hay herramientas muy buenas para desempe\u00f1ar tal funci\u00f3n, pero tu papel en la obra es importante.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Antes de empezar con <strong>la configuraci\u00f3n de un plan de email marketing para ecommerce <\/strong>que llegu\u00e9 al coraz\u00f3n o, por lo menos, genere una sensaci\u00f3n positiva en el usuario, quisi\u00e9ramos recomendar el uso de servicios como <a href=\"http:\/\/mailchimp.com\/\" target=\"_blank\">MailChimp<\/a> y<a title=\"EGOI\" href=\"https:\/\/www.e-goi.es\/\" target=\"_blank\"> E-goi<\/a>, muy completos y con una buena relaci\u00f3n calidad-precio.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong>Plan de email marketing: correo de bienvenida<br \/>\n<\/strong><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Cuando tu ecommerce recibe un nuevo registro es momento de celebraci\u00f3n. En serio, no infravalores la importancia del primer correo que le mandar\u00e1s. Imag\u00ednate entrando por la puerta de una tienda de v\u00edveres, \u00bfqu\u00e9 esperas recibir? Pues seguro que el dependiente te saludar\u00e1 y te pedir\u00e1 con una sonrisa si deseas algo.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Esto no significa nada, no se adquiere ventaja pues por norma los comportamientos son similares; no hay factor diferencial. Sin embargo el dependiente gozar\u00e1 de una interacci\u00f3n con el usuario continuada por lo que durante el proceso de venta puede buscar nexos en com\u00fan con el cliente, decir alguna ocurrencia o incluso un cumplido. <strong>Un buen dependiente trabajar\u00e1 el factor emocional para hacer la venta m\u00e1s probable<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Un plan de email marketing efectivo debe contar con un filtraje profundo de todos sus usuarios registrados mediante el <strong>lead nurturing<\/strong> y el <strong>lead scoring<\/strong>, pero se necesita un equipo detr\u00e1s para gestionar eso. Un equipo de profesionales en email marketing te ofrece desde la asesor\u00eda hasta el desarrollo y la gesti\u00f3n de todo lo que conlleva un plan de mailing adaptado a las necesidades de tu negocio.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Si est\u00e1s s\u00f3lo en tu aventura o eres un ecommerce de ra\u00edces familiares aconsejamos primero tratar de <strong>entender al usuario que se ha registrado y darle aquello que espera de un modo que no espera<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">As\u00ed pues, <strong>s\u00e9 creativo con tu correo de bienvenida<\/strong>, al fin y al cabo es el primero y \u00faltimo que le podr\u00edas estar mandando. S\u00e9 diferente y sorprende. Empieza el tonteo \ud83d\ude09<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<div class='tm-tweet-clear'><\/div>\n<div class='tm-click-to-tweet'>\n<div class='tm-ctt-text'><a href='https:\/\/twitter.com\/share?text=Un+%23ecommerce+tiene+dificultades+para+conectar+y+hacer+visible+su+lado+m%C3%A1s+humano&#038;via=tresce&#038;related=tresce&#038;url=https:\/\/www.tresce.com\/blog\/correos-tipo-que-no-deben-faltar-nunca-en-tu-plan-de-email-marketing-si-tienes-un-ecommerce\/' target='_blank'>Un #ecommerce tiene dificultades para conectar y hacer visible su lado m\u00e1s humano<\/a><\/div>\n<p><a href='https:\/\/twitter.com\/share?text=Un+%23ecommerce+tiene+dificultades+para+conectar+y+hacer+visible+su+lado+m%C3%A1s+humano&#038;via=tresce&#038;related=tresce&#038;url=https:\/\/www.tresce.com\/blog\/correos-tipo-que-no-deben-faltar-nunca-en-tu-plan-de-email-marketing-si-tienes-un-ecommerce\/' target='_blank' class='tm-ctt-btn'>Click To Tweet<\/a><\/p>\n<div class='tm-ctt-tip'><\/div>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong>Plan de email marketing: correo \u201ca su servicio\u201d<br \/>\n<\/strong><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Mientras que el primer correo sirve para agradecer el registro y darse a conocer m\u00e1s all\u00e1 del producto o servicio que se quiera vender, \u00e9ste lo usaremos como recordatorio de \u201cOye estamos aqu\u00ed por y para ti, no lo olvides\u201d. Mandarlo en un plazo de entre 24 y 48 horas despu\u00e9s del registro es conveniente.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Ofrece un c\u00f3digo de descuento, una promoci\u00f3n\u2026, lo que sea pero mantente \u00fanico. Muestra que est\u00e1s a su entera disposici\u00f3n para cualquier duda que pueda tener, <strong>da facilidades para que contacte contigo, p\u00f3nselo muy f\u00e1cil<\/strong> e intenta dejar una huella positiva de tu ecommerce.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong>Plan de email marketing: correo \u201ca su servicio 2\u201d, \u201ca su servicio 3\u201d\u2026 Y m\u00e1s<br \/>\n<\/strong><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">La l\u00ednea a seguir debe ser la misma. Si te cuesta escribir o \u201cinterpretar\u201d <strong>recomendamos recurrir a los servicios de un copywriter web<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">La composici\u00f3n de los textos es lo que te har\u00e1 crecer en ventas, \u00bfcu\u00e1nto? Eso depender\u00e1 de tu pericia escribiendo por y para tu target, ofreciendo un trato y experiencia diferente que vaya m\u00e1s all\u00e1 de un descuento por aqu\u00ed y una promoci\u00f3n por all\u00e1.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong>Plan de email marketing: correo \u201cno traicionar\u00e9 tu confianza\u201d<br \/>\n<\/strong><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong>\u00a1Lo hemos logrado!<\/strong> Tras mandar uno, dos, tres o siete correos \ud83d\ude09 <strong>el usuario ha madurado lo suficiente como para convertirse a cliente.<\/strong> El lazo que has creado ha sido lo suficientemente fuerte para resistir la tensi\u00f3n de compra (enti\u00e9ndase dudas, temores, mejores ofertas\u2026), ya tienes su dinero y \u00e9l espera que llegue el producto deseado. Ahora es necesario dejar un buen sabor de boca al comprador e intentar fidelizarlo.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Para hacerlo <strong>deberemos personalizar nuestros correos de confirmaci\u00f3n y env\u00edo.<\/strong> Ten en cuenta que el usuario que compre en tu ecommerce muy probablemente haya comprado ya en muchos otros sitios por lo que estar\u00e1 inmunizado a la misma cantinela, acostumbrado a unos correos de confirmaci\u00f3n y env\u00edo demasiado trillados. Entender\u00e1 que el proceso de compra ha terminado satisfactoriamente y esperar\u00e1 la llegada de su producto, sin m\u00e1s.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<div class='tm-tweet-clear'><\/div>\n<div class='tm-click-to-tweet'>\n<div class='tm-ctt-text'><a href='https:\/\/twitter.com\/share?text=En+el+%23EmailMarkerketing+ofrece+un+c%C3%B3digo+de+descuento%2C+una+promoci%C3%B3n%E2%80%A6+mantente+%C3%BAnico.&#038;via=tresce&#038;related=tresce&#038;url=https:\/\/www.tresce.com\/blog\/correos-tipo-que-no-deben-faltar-nunca-en-tu-plan-de-email-marketing-si-tienes-un-ecommerce\/' target='_blank'>En el #EmailMarkerketing ofrece un c\u00f3digo de descuento, una promoci\u00f3n\u2026 mantente \u00fanico.<\/a><\/div>\n<p><a href='https:\/\/twitter.com\/share?text=En+el+%23EmailMarkerketing+ofrece+un+c%C3%B3digo+de+descuento%2C+una+promoci%C3%B3n%E2%80%A6+mantente+%C3%BAnico.&#038;via=tresce&#038;related=tresce&#038;url=https:\/\/www.tresce.com\/blog\/correos-tipo-que-no-deben-faltar-nunca-en-tu-plan-de-email-marketing-si-tienes-un-ecommerce\/' target='_blank' class='tm-ctt-btn'>Click To Tweet<\/a><\/p>\n<div class='tm-ctt-tip'><\/div>\n<\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">El usuario es ya cliente; ah\u00ed es donde no puedes fallar. Muestra destreza en tus contenidos y sobre todo informa pero ofrece algo diferente. Deja claro que el proceso de compra se ha llevado a cabo correctamente y que en el plazo de X d\u00edas se entregar\u00e1 el producto deseado en la direcci\u00f3n postal que el usuario ha proporcionado. Pero adem\u00e1s incluye alguna oferta de descuento para productos relacionados, un cup\u00f3n v\u00e1lido s\u00f3lo durante un par de d\u00edas (<strong>un usuario que ya te ha comprado estar\u00e1 siempre m\u00e1s pr\u00f3ximo a volver a hacerl<\/strong>o) o inf\u00f3rmale que debido a la compra que acaba de realizar disfrutar\u00e1 de ventajas y promociones en el futuro.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Agradece siempre y s\u00e9 servicial. <strong>Los correos de confirmaci\u00f3n son inspeccionados por el cliente con especial atenci\u00f3n pues quieren tener la seguridad de que la informaci\u00f3n dada es correcta; producto y condiciones<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Esfu\u00e9rzate m\u00e1s que el resto y traza un <strong>plan de email marketing <\/strong>filtrado y efectivo.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Difer\u00e9nciate de tu competencia y despunta. Hazte ver.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong>Tambi\u00e9n en los comentarios \ud83d\ude42<\/strong><br \/>\n<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aumentar ventas no es f\u00e1cil. Nunca lo ha sido y nunca lo ser\u00e1. En TRESCE entendemos las dificultades de lograr la alqu\u00edmica f\u00f3rmula capaz de convertir al usuario en consumidor, pero es importante no desfallecer. 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