{"id":7940,"date":"2016-08-16T12:06:08","date_gmt":"2016-08-16T10:06:08","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tresce.com\/blog\/?p=7940"},"modified":"2019-02-19T17:11:10","modified_gmt":"2019-02-19T16:11:10","slug":"como-definir-al-buyer-persona-en-12-1-preguntas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/como-definir-al-buyer-persona-en-12-1-preguntas\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo definir al Buyer Persona en 12 + 1 preguntas"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Definir al <strong><em>Buyer Persona<\/em><\/strong> correctamente es el Santo Grial para cualquier negocio, empresa o marca. Es lo que hace que el retorno de inversi\u00f3n <strong>(ROI)<\/strong> se dispare, que aumenten los <strong>leads<\/strong> y crezca la influencia social de la marca como referencia sectorial. Lo es todo.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Realmente <strong>no podemos explicar el \u00e9xito online sin un perfil preciso de <em>Buyer Persona<\/em><\/strong>.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div style=\"background-color: #333740; font-size: 14px; line-height: 24px; color: #fff; text-align: center; padding: 6px 18px;\">\u00bfQuieres conocer nuestro servicio de agencia? <a style=\"display: inline-block; background-color: #3197e1; border: 1px solid #d4ecff; border-radius: 6px; font-size: 14px; font-weight: normal; color: #fff; padding: 3px 8px; text-decoration: none;\" title=\"agencia marketing online\" href=\"https:\/\/www.tresce.com?utm_source=blog&amp;utm_medium=cta&amp;utm_campaign=160816\" target=\"_blank\">VER M\u00c1S<\/a><\/div>\n<p style=\"text-align: center;\">\u00a0[Tweet \u00abNo podemos explicar el #\u00e9xito online sin un perfil preciso de <em>Buyer Persona<\/em>.\u00bb]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">\u00a0\u00bfQu\u00e9 es un <em>Buyer Persona<\/em>?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Antes de empezar a <\/span><strong><span style=\"color: #333333;\">definir cu\u00e1l es nuestro<\/span> <a title=\"buyer persona\" href=\"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/buyer-persona-que-es\/\" target=\"_blank\"><em>Buyer Persona<\/em><\/a><\/strong> <span style=\"color: #333333;\">debemos ser conscientes de lo que significa ese t\u00e9rmino. Utilizaremos un s\u00edmil para explicar qu\u00e9 supone encontrarlo:<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Imagina que unos amigos te han preparado una cita a ciegas con un chico o chica que no conoces de nada ni has visto nunca. Lo que deparar\u00e1 esa cita es una inc\u00f3gnita pero por lo general es complicado que todo se d\u00e9: que te guste f\u00edsicamente, tenga gustos similares a los tuyos, sea agradable en el trato\u2026 Demasiados par\u00e1metros que desconoces. No hay control. Dif\u00edcil por lo tanto que haya una segunda cita.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Muy distinta ser\u00e1 aquella cita en la que ya conozcas a la persona, hayas hablado con ella en alguna ocasi\u00f3n, sepas un poco de sus filias y sus fobias, etc. Esa primera cita tiene un porcentaje mucho m\u00e1s alto de \u00e9xito; lo que en t\u00e9rminos de marketing online podr\u00eda traducirse como<\/span><a href=\"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/como-captar-clientes-potenciales-en-internet\/\" target=\"_blank\"><strong> lead o venta.<\/strong><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong>Definir al <em>Buyer Persona <\/em>es encontrar el prototipo de usuario m\u00e1s interesado en tus productos y\/o servicios.<\/strong> Si a una chica le gustan los chicos con el pelo corto y t\u00fa llevas melena, si quieres conquistarla bien deber\u00e1s cambiar un poco tu <em>look<\/em>; lo mismo ocurre para las ventas. Si de verdad quieres vender deber\u00e1s adaptar tu sitio web y mensaje a esa bolsa de usuarios. Eso s\u00ed, antes de ir al peluquero a que te corte la coleta debes descubrir si a tu <em>Buyer Persona<\/em> le gustas m\u00e1s con o sin ella. \ud83d\ude09<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0[Tweet \u00abDefinir al #<em>Buyer Persona <\/em>es encontrar el usuario m\u00e1s interesado en tus productos y\/o servicios\u00bb]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Definiendo nuestro <em>Buyer Persona<\/em><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Antes de dirigir el mensaje y contenidos a tu lista de suscriptores o redes sociales y establecer la estructura de los textos y apartados de tu p\u00e1gina web, es conveniente que trates de perfilar el <em>target <\/em>m\u00e1s af\u00edn a tus servicios y\/o productos. \u00a0Aqu\u00ed no hablamos de un \u201cOne &amp; Done\u201d pues <strong>es importante que peri\u00f3dicamente vayas optimizando ese perfil inicial<\/strong> y ramific\u00e1ndolo si lo crees conveniente.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Antes de salir a buscar a nuestra pareja ideal es importante que nos miremos al espejo y nos sinceremos. Un <strong>an\u00e1lisis DAFO<\/strong> (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades) nunca viene mal para conocer la situaci\u00f3n actual de nuestra marca o empresa y trabajar a partir de ah\u00ed. A veces creemos que nuestros servicios o precios son inmejorables y que no hay competencia, lamentablemente eso casi nunca es as\u00ed.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Si navegas un poco por Internet ver\u00e1s que hay muchos nav\u00edos dispuestos a hundir tu barco as\u00ed que <\/span><strong><span style=\"color: #333333;\">antes de<\/span> <a href=\"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/preguntas-conocer-buyer-persona\/\" target=\"_blank\">encontrar a nuestro <em>Buyer Persona<\/em><\/a> <span style=\"color: #333333;\">es necesario un trabajo de introspecci\u00f3n que permita a la postre consolidar nuestras fortalezas, vislumbrar nuevas oportunidades, advertir las amenazas y ocultar debilidades<\/span><\/strong><span style=\"color: #333333;\">. Una vez hecho esto, entonces s\u00ed, habr\u00e1 llegado el momento de encontrar pareja. \ud83d\ude42<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Preguntas que debes hacerte para encontrar al <em>Buyer Persona<\/em> de tu negocio<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Evidentemente que cualquier usuario puede comprar un producto o servicio determinado en un momento dado, lo que aqu\u00ed importa son las tendencias. <strong>Si sabes que un colectivo concreto es m\u00e1s permeable a tu mensaje, servicio o producto responde a favor de ese colectivo<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Por ejemplo, si est\u00e1s vendiendo cremas reafirmantes, lo habitual es que tu p\u00fablico objetivo sean mujeres de 30 a\u00f1os para arriba, a\u00fan j\u00f3venes y seguro que muy guapas, pero preocupadas por la elasticidad y firmeza de su piel. Claro est\u00e1 que habr\u00e1 una peque\u00f1a minor\u00eda de hombres a los que les gustar\u00e1 cuidarse, o chicas menores de 20 a\u00f1os que las usen, pero no es lo habitual. Para las respuestas a las preguntas que planteamos considera siempre como respuesta correcta aquella que engloba el mayor n\u00famero de personas.<\/span> <strong>Descubre tus tendencias y encontrar\u00e1s tu <em>Buyer Persona<\/em>.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Recuerda responder en t\u00e9rminos generales. Tu p\u00fablico objetivo es:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Mujer. Ambos.<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 edad tiene?<\/li>\n<li>Soltero. Viudo. Divorciado.<\/li>\n<li>\u00bfD\u00f3nde vive?<\/li>\n<li>\u00bfTiene hijos o los quiere tener?<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1l es su lengua madre? Espa\u00f1ol. Catal\u00e1n. Ingl\u00e9s<\/li>\n<li>\u00bfTiene estudios universitarios<\/li>\n<li>\u00bfCon qu\u00e9 tono crees que deber\u00edas dirigirte a \u00e9l? Muy formal. Formal. Distendido. Humor\u00edstico. Educador<\/li>\n<li>\u00bfEn qu\u00e9 redes sociales se encuentra, cu\u00e1nto interact\u00faa y cu\u00e1ndo las utiliza<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 le gusta, qu\u00e9 evita y qu\u00e9 le molesta\u00e7<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1l es el disparador por el que est\u00e1 dispuesto a gastar su dinero? Familia. Amigos. Apariencias. Temores. Placer.<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 teme de los servicios de venta online?<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1les son los factores que m\u00e1s tiene en cuenta para confiar en una marca?<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Hemos propuesto estas preguntas por considerarlas las m\u00e1s importantes para la correcta perfilaci\u00f3n del <em>Buyer Persona<\/em> pero puedes a\u00f1adir muchas m\u00e1s, tantas como desees. Cuantas m\u00e1s mejor.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Sabemos que algunas de esas preguntas son dif\u00edciles de responder, pero <strong>hay herramientas muy precisas de medici\u00f3n<\/strong> y puedes recurrir a ellas para conocer lugares, franjas de edad, sexo y dem\u00e1s. Otras preguntas podr\u00e1n responderse mediante encuesta v\u00eda redes sociales, newsletter o llamada directa. No escatimes en recursos.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">No es nada f\u00e1cil responder eficientemente a todas las preguntas planteadas, pero es que claro, vender nunca ha sido f\u00e1cil; menos ahora.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Una vez interiorizado el <strong>proceso para definir nuestro <em>Buyer Persona<\/em><\/strong>, el proceso de buscar y compilar la mayor cantidad de informaci\u00f3n posible e ir filtrando y segmentando, volvemos a nuestra cita:<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Si ese chico o chica con el que has quedado te ve como su prototipo ideal, ten por seguro que <\/span><strong><span style=\"color: #333333;\">ser\u00e1 mucho m\u00e1s sencillo lograr el lead, la venta o incluso la<\/span> <a href=\"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/16-formas-de-fidelizar-clientes-con-estrategias-de-inbound-marketing\/\" target=\"_blank\">fidelizaci\u00f3n a la marca. <\/a><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Si una vez definido y optimizado el <em>Buyer Persona<\/em> obramos en consecuencia, es probable que consigamos incluso alg\u00fan que otro usuario evangelizador de la marca. <strong>As\u00ed de importante es definir tu <em>Buyer Persona<\/em><\/strong><em>.<\/em><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #333333;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #333333;\">\u00bfEmpiezas? \ud83d\ude09<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><b><span style=\"color: #000080;\"><em>\u00bfQuieres aprender m\u00e1s acerca del Inbound Marketing?<\/em><\/span><\/b><\/h3>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.tresce.com?utm_source=blog&amp;utm_medium=banner&amp;utm_campaign=art_160816\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" title=\"Banner eBook Inbound Marketing\" src=\"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/call-to-action-ebook.jpg\" alt=\"Banner eBook Inbound Marketing\" width=\"500\" height=\"137\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Definir al Buyer Persona correctamente es el Santo Grial para cualquier negocio, empresa o marca. 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Lo es todo.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":7948,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[56],"tags":[],"class_list":["post-7940","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-de-contenidos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7940","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7940"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7940\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8028,"href":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7940\/revisions\/8028"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7948"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7940"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7940"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7940"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}