{"id":8418,"date":"2017-03-02T15:11:41","date_gmt":"2017-03-02T14:11:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tresce.com\/blog\/?p=8418"},"modified":"2019-02-19T17:06:18","modified_gmt":"2019-02-19T16:06:18","slug":"fideliza-tus-alumnos-una-estrategia-marketing-educativo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/fideliza-tus-alumnos-una-estrategia-marketing-educativo\/","title":{"rendered":"Fideliza a tus alumnos con una estrategia de marketing educativo"},"content":{"rendered":"<p>Si tienes un centro educativo te habr\u00e1s dado cuenta de que captar nuevos alumnos es m\u00e1s complicado que fidelizar a los que ya tienes, por ese motivo <strong>la fidelizaci\u00f3n de alumnos es uno de los objetivos m\u00e1s importantes de cualquier estrategia de marketing educativo.<\/strong><!--more--><\/p>\n<p>Fidelizar en el \u00e1mbito educativo significa que un alumno que ha hecho un curso en tu centro, contrate otro curso al cabo del tiempo e incluso recomiende el centro a otras personas. Por lo tanto,<strong> cualquier estrategia de marketing debe centrarse en lo que desea obtener el alumno.<\/strong><\/p>\n<div style=\"background-color: #333740; font-size: 14px; line-height: 24px; color: #ffffff; text-align: center; padding: 6px 18px;\">\u00bfBuscas una consultor\u00eda de MARKETING DIGITAL? <a style=\"display: inline-block; background-color: #3197e1; border: 1px solid #d4ecff; border-radius: 6px; font-size: 14px; font-weight: normal; color: #fff; padding: 3px 8px; text-decoration: none;\" title=\"agencia TRESCE\" href=\"https:\/\/www.tresce.com?utm_source=blog&amp;utm_campaign=art_020317&amp;utm_medium=link\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">VER M\u00c1S<\/a><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Pasos de una estrategia de marketing educativo<\/strong><\/h2>\n<p>Puede que este a\u00f1o te hayas propuesto iniciar una nueva estrategia de marketing en tu centro educativo, para ello puedes seguir los siguientes pasos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Define a tu cliente ideal.<\/strong> Saber qui\u00e9n es tu alumno potencial te ayudar\u00e1 a definir todos los aspectos de tu estrategia de marketing educativo. Se trata de que sepas todo de esa persona, qu\u00e9 edad tiene,<strong> qu\u00e9 estudios tiene, d\u00f3nde vive, qu\u00e9 busca, qu\u00e9 ingresos tiene, qu\u00e9 desea estudiar y qu\u00e9 perspectivas laborales tiene.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Cuida la imagen del centro educativo.<\/strong> La imagen de tu centro educativo es importante tanto offline como online. Por ese motivo, es preciso que se respeten los valores del centro y que toda la estrategia que se desarrolle sea coherente con esos valores.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Crea una comunidad.<\/strong> A trav\u00e9s de las <strong><a href=\"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/tendencias-para-redes-sociales-de-este-2017\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">redes sociales<\/a><\/strong> o de asociaciones de antiguos alumnos puedes crear una comunidad de interesados que te ayudar\u00e1 a promocionar tu oferta educativa y a interactuar con los alumnos. Este objetivo se puede lograr a trav\u00e9s de la publicaci\u00f3n de contenidos de valor para tus potenciales clientes o tus clientes actuales.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><br \/>\nDestaca el caso de la Universidad de <strong>Harvard<\/strong> donde, a trav\u00e9s de la asociaci\u00f3n de antiguos alumnos denominada Alumni, se mantiene en contacto a todos los exalumnos y se les ofertan nuevos cursos adecuados a su formaci\u00f3n y experiencia.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Establece un contenido de tus cursos atractivo para tu target<\/strong>. Para que tu estrategia de marketing tenga \u00e9xito es preciso que conozcas las necesidades de tus clientes potenciales: qu\u00e9 tipo de cursos buscan, cu\u00e1nto dinero est\u00e1n dispuestos a gastar, qu\u00e9 duraci\u00f3n quieren que tengan los cursos. Estos aspectos te ayudar\u00e1n a definir tu oferta formativa. La comunidad te puede ayudar a trav\u00e9s de encuestas a definir la citada oferta.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Da a conocer tu oferta formativa.<\/strong> Llega el momento de informar sobre tu oferta formativa a tus alumnos y antiguos alumnos. Para ello puedes servirte tanto de las redes sociales como del correo electr\u00f3nico y otros medios offline como al radio la prensa en papel o los eventos. En este punto, tambi\u00e9n puedes valorar la realizaci\u00f3n de ofertas especiales a exalumnos o descuentos por una r\u00e1pida inscripci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Analiza los resultados<\/strong>. Es tan importante el dise\u00f1o de la estrategia de marketing educativo como el an\u00e1lisis de los resultados puesto que es necesario saber si hemos alcanzado los objetivos previstos o son necesarias mejoras.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por otro lado, como complemento y herramienta esencial de una estrategia de marketing se debe tener en cuenta que la gesti\u00f3n de tus clientes o alumnos resultar\u00e1 m\u00e1s sencilla\u00a0 trav\u00e9s de un <strong><a href=\"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/consigue-la-fidelizacion-clientes-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CRM que te ayudar\u00e1 fidelizar a tus clientes<\/a><\/strong> y a tener una ventaja competitiva frente a otras empresas del sector en el que trabajes.<\/p>\n<h2><strong>Los programas de fidelizaci\u00f3n de clientes<\/strong><\/h2>\n<p>Existen m\u00faltiples <strong><a href=\"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/16-formas-de-fidelizar-clientes-con-estrategias-de-inbound-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">formas de\u00a0fidelizar clientes o alumnos\u00a0con estrategias de Inbound Marketing<\/a>,<\/strong> en los casos de centros educativos requiere una diferenciaci\u00f3n frente a la competencia. Por lo tanto, observa a las empresas de tu competencia, analiza qu\u00e9 programas de fidelizaci\u00f3n utilizan e innova.<\/p>\n<p><strong>La fidelidad de un cliente hacia una marca puede provenir de dos aspectos: el racional o el emocional.<\/strong> En el primer caso, el cliente elige a una empresa por el precio, los descuentos, las promociones. En el segundo caso, se elige a la empresa por las emociones que nos transmite, es el caso de marcas como Coca-Cola.<\/p>\n<p><strong>Los programas de fidelizaci\u00f3n de clientes pueden ser de distinto tipo<\/strong>, por ejemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Cupones descuento.<\/li>\n<li>Trato especial a los mejores clientes.<\/li>\n<li>Acumulaci\u00f3n de puntos.<\/li>\n<li>Creaci\u00f3n de eventos para vivir experiencias.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para dise\u00f1ar el programa de fidelizaci\u00f3n adecuado para tu centro educativo es preciso que los <strong>valores<\/strong> del centro y los del programa sean los mismos. Esos valores deber\u00e1n adem\u00e1s influir en aspectos como las redes sociales y todas las herramientas de comunicaci\u00f3n que se utilicen con los clientes.<\/p>\n<h2><strong>La importancia de los antiguos alumnos<\/strong><\/h2>\n<p>Tal y como coment\u00e1bamos anteriormente, universidades como la de Harvard apuestan por las asociaciones de antiguos alumnos puesto que no pierden de vista la importancia de los alumnos que ya han pasado por el centro. No podemos olvidar que u<strong>n cliente o alumno satisfecho ser\u00e1 nuestra mejor baza en una estrategia de marketing<\/strong> puesto que nos promocionar\u00e1 y recomendar\u00e1 a otros clientes potenciales.<\/p>\n<p>Podemos destacar tambi\u00e9n el caso de<a href=\"https:\/\/www.internacionaldemarketing.com\/blog\/javier-carim-alumno-del-tpro-social-media-y-community-manager-nos-cuenta-su-experiencia-en-im\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> Javier Esteban que realiz\u00f3 el curso de \u201cTpro Social Media y Community Manager\u201d en la escuela de formaci\u00f3n online \u201cInternational Marketing\u201d<\/a>, que destaca los motivos de su elecci\u00f3n del centro: la coherencia entre la oferta educativa y la imagen del centro, la rapidez en la atenci\u00f3n al cliente y la flexibilidad. Estos aspectos le han hecho valorar la realizaci\u00f3n de otro curso en el mismo centro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si tienes un centro educativo te habr\u00e1s dado cuenta de que captar nuevos alumnos es m\u00e1s complicado que fidelizar a los que ya tienes, por ese motivo la fidelizaci\u00f3n de alumnos es uno de los objetivos m\u00e1s importantes de cualquier estrategia de marketing educativo.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":8421,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[56],"tags":[],"class_list":["post-8418","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-de-contenidos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8418","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8418"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8418\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9250,"href":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8418\/revisions\/9250"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8421"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8418"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8418"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8418"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}