{"id":9214,"date":"2018-06-12T11:55:50","date_gmt":"2018-06-12T09:55:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/?p=9214"},"modified":"2019-02-19T18:32:50","modified_gmt":"2019-02-19T17:32:50","slug":"necesaria-comunicacion-digital-en-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/necesaria-comunicacion-digital-en-empresas\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 es necesaria la comunicaci\u00f3n digital en empresas?"},"content":{"rendered":"

Vivimos en una \u00e9poca en la que la comunicaci\u00f3n digital en empresas est\u00e1 revolucionando la forma que tienen estas de comunicarse y llegar al cliente. La llegada de Internet a todos los hogares y lugares del mundo gracias a los dispositivos m\u00f3viles\u00a0 – m\u00f3vil, tablets, ordenadores\u2026- ha incentivado tambi\u00e9n la aparici\u00f3n de nuevas plataformas digitales de informaci\u00f3n que les permite a las marcas mostrar sus productos y servicios. Con este nuevo panorama, invertir en un plan de marketing digital<\/a><\/strong> y definir una estrategia de comunicaci\u00f3n es imprescindible en pleno siglo XXI. La transformaci\u00f3n digital se ha convertido en toda una necesidad, y no una opci\u00f3n. <\/strong><\/p>\n

Pero, \u00bfqu\u00e9 es la comunicaci\u00f3n digital?<\/strong><\/h2>\n

La comunicaci\u00f3n digital es el uso de la informaci\u00f3n y el conocimiento empleando soportes digitales a trav\u00e9s de Internet y las nuevas tecnolog\u00edas. Es decir, es la forma de comunicarse utilizando canales online.<\/strong> Estos soportes digitales o herramientas permiten a empresas e instituciones el flujo de informaci\u00f3n constante, as\u00ed como la interacci\u00f3n, tanto con p\u00fablicos internos como externos.<\/strong><\/p>\n

Con la comunicaci\u00f3n digital, llegar a mayor n\u00famero de usuarios <\/strong>es mucho m\u00e1s f\u00e1cil que a\u00f1os atr\u00e1s. De hecho, hoy en d\u00eda la comunicaci\u00f3n digital en empresas est\u00e1 predestinada a acabar siendo el eje vertical. A pesar de esta realidad, a\u00fan hay muchas empresas que todav\u00eda se resisten a la transformaci\u00f3n digital debido al desconocimiento o la dificultad<\/strong> que creen que representa hacer el salto de la empresa al online y, en cambio, es una gran oportunidad.
\n <\/p>\n

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Ventajas de la transformaci\u00f3n digital en las empresas<\/strong><\/h2>\n

Incluir herramientas digitales en el plan de comunicaci\u00f3n digital como en las relaciones p\u00fablicas es esencial. La comunicaci\u00f3n digital transforma la forma de trabajar en todos los departamentos<\/strong> y empleados – cargos de gerencia, puesto intermedios, clientes, colaboradores, y muchos m\u00e1s- de las empresas u organizaciones, ya que hacen que el flujo de la informaci\u00f3n sea m\u00e1s fluido, \u00e1gil y efectivo.<\/p>\n

Con la implementaci\u00f3n y el uso de la comunicaci\u00f3n digital en empresas se consiguen grandes beneficios dentro de estas. El empleo de la comunicaci\u00f3n digital entre todos los empleados, socios, inversionistas y\/o clientes, logra que el intercambio de informaci\u00f3n sea mucho m\u00e1s abierto<\/strong>, participativo y transparente<\/strong>. Logra que aflore incluso un mayor sentimiento de democracia y credibilidad en la empresa, cualidades que reclama el p\u00fablico en las marcas de hoy d\u00eda. <\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

5 herramientas b\u00e1sicas para la comunicaci\u00f3n digital en empresas<\/strong><\/h2>\n

A pesar de que muchas personas piensan en redes, tiendas online o blogs cuando nos referimos a la \u201ccomunicaci\u00f3n digital\u201d, hay mucho m\u00e1s. Existen una variedad de herramientas y soportes para la gesti\u00f3n de empresas digitales. A continuaci\u00f3n enumeramos algunos que pueden servirte de ayuda en el d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n

    \n
  1. Medios digitales corporativos:<\/strong> Web o blog corporativo. <\/strong>Permite mejorar la comunicaci\u00f3n interna con todos los empleados, inversionistas, clientes, etc. Tambi\u00e9n los microsites de productos y servicios, o los perfiles de redes para conectar equipos de trabajo o p\u00fablico. Y, a parte de lo nombrado, existen muchos m\u00e1s motivos para crear un blog de empresa<\/a>, <\/strong>como aumentar las visitas y mejorar el posicionamiento web.<\/li>\n

    <\/p>\n

  2. Plataformas de organizaci\u00f3n de proyectos:<\/strong> Existen herramientas donde organizarse las tareas de trabajo de todo un departamento resulta mucho m\u00e1s sencillo y c\u00f3modo. Un ejemplo es Asana, un interface donde muchas empresas ya organizan y asignan a sus empleados las tareas del d\u00eda a d\u00eda. Asana<\/strong> permite hacer un seguimiento de todos los proyectos, pudiendo seguir estos desde el inicio hasta la conclusi\u00f3n de estos. Otra herramienta es Google Calendar<\/strong>. Este soporte permite organizar reuniones f\u00e1cilmente entre los distintos empleados o clientes de una empresa. Es f\u00e1cil de usar y muy visual. Adem\u00e1s, se puede configurar para que salten alarmas de aviso. \u00bfQui\u00e9n no usa Drive<\/strong> para compartir art\u00edculos, presentaciones o trabajos? Si todav\u00eda no usas Drive, tenemos que decirte que cuando lo pruebes,\u00a0ya no podr\u00e1s vivir sin \u00e9l. Esta otra herramienta tambi\u00e9n de Google permite compartir archivos entre la organizaci\u00f3n de tu empresa de una forma segura y sencilla.<\/li>\n

    <\/p>\n

  3. Plataformas digitales para la gesti\u00f3n de marketing y ventas:<\/strong>\u00a0Existen algunas plataformas online que se dedican exclusivamente a la gesti\u00f3n del marketing a trav\u00e9s de un sistema inteligente. Un ejemplo es SIMO, crm software<\/strong><\/a>, que permite mejorar la comunicaci\u00f3n interna, el control de las campa\u00f1as de publicidad online o administrar toda la informaci\u00f3n relacionada con la gesti\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda mediante el Business Manager.<\/li>\n

    <\/p>\n

  4. Plataformas digitales dedicadas al e-learning<\/strong>: Migrar a lo digital ya no es lo \u00fanico que se ha vuelto imprescindible para la comunicaci\u00f3n digital en empresas. Un plus para esta puede ser incorporar el e-learning. Esto sirve tanto para empresas<\/strong>, creando cursos y haciendo un seguimiento de los aprendizajes de sus empleados, como para centros de formaci\u00f3n<\/strong> en los que aprender tambi\u00e9n online se ha convertido en un requisito imprescindible. Ya hay consultor\u00edas especializadas en crear este tipo de plataformas e-learning, como CreatingLearning<\/a><\/strong>.<\/li>\n

    <\/p>\n

  5. Plataformas de monitorizaci\u00f3n en internet y redes sociales<\/strong>: Alguna de estas herramientas podr\u00eda ser Google Alerts<\/strong>. Imaginemos que nuestra empresa ha organizado un evento importante y queremos desde el Departamento de Comunicaci\u00f3n saber la repercusi\u00f3n que ha tenido en la prensa y los medios digitales, s\u00f3lo tendremos que crear una alerta en Google Alerts con el nombre del evento o de nuestra empresa. Esta herramienta nos enviar\u00e1 emails con las noticias o menciones que ha habido en Internet.<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    Todas estas herramientas son un ejemplo de la evoluci\u00f3n del mundo empresarial. Aprovecha aquellas que faciliten la gesti\u00f3n de tu organizaci\u00f3n<\/strong> y ver\u00e1s que la adaptaci\u00f3n a las nuevas tendencias de comunicaci\u00f3n digital en empresas te lo pone f\u00e1cil.\u00a0 \u00bfY t\u00fa, conoces alguna que no hayamos nombrado? Si tienes cualquier cuesti\u00f3n, no dudes en contactar<\/strong><\/a>, \u00a1estaremos encantados de ayudarte!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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