{"id":9411,"date":"2019-01-09T11:34:03","date_gmt":"2019-01-09T10:34:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/?p=9411"},"modified":"2019-08-20T17:15:33","modified_gmt":"2019-08-20T15:15:33","slug":"aumentar-la-competitividad-de-la-empresa-en-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/aumentar-la-competitividad-de-la-empresa-en-2019\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo aumentar la competitividad de la empresa en 2019?"},"content":{"rendered":"<p>Empieza el nuevo a\u00f1o y todo el mundo sue\u00f1a y trabaja para alcanzar metas que ha propuesto para su marca. Y uno de los deberes m\u00e1s habituales que se proponen es el de <strong>aumentar la competitividad de la empresa<\/strong> un a\u00f1o m\u00e1s. En un entorno cada vez m\u00e1s competitivo y con infinidad de empresas parecidas a la nuestra, no establecer un plan del aumento de la competitividad es un error.<\/p>\n<p>Debemos conseguir que la compa\u00f1\u00eda resalte entre la competencia, y <strong>esto se consigue con la digitalizaci\u00f3n<\/strong>. No establecer ciertas medidas para mejorarla, encontr\u00e1ndonos en una \u00e9poca en la que las nuevas tecnolog\u00edas evolucionan de una forma vertiginosamente r\u00e1pida, ser\u00eda perdernos por debajo de nuestra competencia.<\/p>\n<p>Actualmente hay que estar al d\u00eda del mundo digital si no queremos que nuestra competencia tome posiciones por delante. Por eso, en este art\u00edculo exponemos <strong>algunas claves a tener en cuenta si queremos aumentar la competitividad de la empresa<\/strong> este 2019.<\/p>\n<h2><strong>Aumentar la satisfacci\u00f3n del cliente<\/strong><\/h2>\n<p>La digitalizaci\u00f3n afecta a todos los departamentos de cualquier empresa, pero tambi\u00e9n influye a la hora de <strong>mejorar la experiencia del cliente.<\/strong> \u00bfQui\u00e9n no cuenta con una web o un e-commerce en su negocio? Esto es indispensable si pensamos en nuestros clientes. Internet se ha convertido en uno de los principales canales de compra para estos. As\u00ed que aumentar la satisfacci\u00f3n de ellos en <strong>el entorno digital es la clave para mejorar la competitividad de la empresa.<\/strong><\/p>\n<p>Para aumentar la satisfacci\u00f3n del cliente debemos tener en cuenta su <strong>comodidad y rapidez en nuestra web<\/strong>, y para conseguirlo podemos recurrir a opciones como apostar por la <a href=\"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/atencion-al-cliente-con-los-chatbots-y-como-puede-ayudar-a-tu-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>atenci\u00f3n al cliente con los\u00a0chatbots<\/strong><\/a>. Se trata de un robot virtual que dar\u00e1 respuestas a los usuarios, dando soluci\u00f3n a todas sus dudas o preguntas desarrolladas durante el proceso de compra. Tambi\u00e9n podemos conseguirlo contratando un <strong>community manager<\/strong> que se muestre activo en todas las redes sociales de la empresa, solucionando todas las cuestiones de los clientes, adem\u00e1s de contar con un equipo con diversos <a href=\"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/que-perfiles-del-marketing-digital-necesito\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>perfiles del marketing digital<\/strong><\/a> que ayuden en la comunicaci\u00f3n digital de la empresa.<\/p>\n<p>Este \u00faltimo punto es importante, la direcci\u00f3n general deber\u00eda asumir la<strong> transformaci\u00f3n digital de la compa\u00f1\u00eda<\/strong> si \u00e9sta todav\u00eda no se ha subido al carro de la digitalizaci\u00f3n. Incluso ha cambiando la forma de realizar publicidad en los negocios. Con la aparici\u00f3n de nuevos canales, las campa\u00f1as de marketing digital pueden difundirse f\u00e1cilmente, compartirse, e incluso viralizarse. Hay varios <strong>niveles de digitalizaci\u00f3n<\/strong>, y para resaltar entre la competencia es necesario estar al d\u00eda en este tema. No basta con tener un perfil en una red social, hay que ir m\u00e1s all\u00e1 y estar presentes en todos los niveles dentro del \u00e1mbito digital. Todo ello es una gran oportunidad para cualquier empresa a la hora de llegar a su p\u00fablico objetivo. Adem\u00e1s, ayuda a <strong>aumentar la satisfacci\u00f3n del cliente<\/strong>\u00a0creando un medio de comunicaci\u00f3n directo con ellos. Las redes sociales son un ejemplo perfecto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Innovaci\u00f3n y expansi\u00f3n de la empresa<\/strong><\/h2>\n<p>Cualquier empresa que pretenda ser competitiva debe ser innovadora. Para que una pyme sea innovadora tiene que conocer la satisfacci\u00f3n y necesidades del cliente.<\/strong> Por ello, es muy recomendable realizar investigaciones de mercado acerca de c\u00f3mo mejorar el dise\u00f1o o la fabricaci\u00f3n de los productos de la marca. Adem\u00e1s, no tenemos que olvidar que nos encontramos en un mundo en constante evoluci\u00f3n y movimiento, en el que incluso las <strong>necesidades de los clientes cambian<\/strong>. Ah\u00ed reside la importancia por la innovaci\u00f3n en las empresas, algo vital si una pyme quiere ser competitiva en su mercado.<\/p>\n<p>Junto a la innovaci\u00f3n, la <strong>expansi\u00f3n tambi\u00e9n es necesaria para aumentar la competitividad de la empresa<\/strong>. Las pymes necesitan buscar aspectos que les diferencien para explotarlos con la meta de incrementar la competitividad y la productividad. La <strong>internacionalizaci\u00f3n<\/strong> puede ser clave a la hora de expandir tu negocio. La presencia de una empresa en el exterior puede ser crucial para su crecimiento. Y no solo internacionalmente, las empresas tambi\u00e9n pueden <strong>expandirse a trav\u00e9s de Internet<\/strong>.<\/p>\n<p>Para ambos casos una <strong>tienda online<\/strong> es indispensable. A trav\u00e9s de ellas, es posible llegar a un n\u00famero mucho m\u00e1s alto de clientes. En definitiva, la <a href=\"https:\/\/www.tresce.com\/blog\/como-afecta-a-tu-empresa-la-transformacion-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>transformaci\u00f3n digital<\/strong><\/a> permite y ayuda a la expansi\u00f3n de una empresa al extranjero.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Reducir costes<\/strong><\/h2>\n<p>La optimizaci\u00f3n de costes es otra de las claves a la hora de fomentar la productividad de cualquier empresa. No se trata de reducir costes de cualquier cosa ni de prescindir del personal, sino de evitar gastos innecesarios <strong>automatizando el mayor n\u00famero de gestiones<\/strong>. Hoy en d\u00eda, la tecnolog\u00eda nos brinda la oportunidad de automatizar muchas tareas. Esto permite que la gesti\u00f3n del tiempo de nuestros empleados sea m\u00e1s eficiente y productiva. Un ejemplo es el empleo de <strong>programas de gesti\u00f3n en la nube<\/strong>, los cuales agilizan las tareas de los trabajadores, dej\u00e1ndoles m\u00e1s tiempo para otras cosas que tambi\u00e9n pueden ser necesarias para la empresa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Lo que est\u00e1 claro es que <strong>aumentar la competitividad de la empresa<\/strong> es una estrategia necesaria para diferenciarnos de nuestra competencia. Y para conseguir esto, la <strong>transformaci\u00f3n digital<\/strong>\u00a0es hoy por hoy una asignatura obligatoria para todas las pymes.<\/p>\n<h2><strong>\u00a0<\/strong><\/h2>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Empieza el nuevo a\u00f1o y todo el mundo sue\u00f1a y trabaja para alcanzar metas que ha propuesto para su marca. Y uno de los deberes m\u00e1s habituales que se proponen es el de aumentar la competitividad de la empresa un a\u00f1o m\u00e1s. 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