Las promociones online sirven para incrementar las ventas, aunque también puede suponer rebajar el margen de los beneficios por cada una de ellas. No obstante, pueden ser muy positivas si sabemos elegir bien el tipo de promociones online que más conviene a nuestro negocio, pues muchas de ellas pueden reportarnos grandes ventajas. Con ellas no sólo lograrás vender más, sino que también podrás llamar la atención de antiguos clientes que hace tiempo que no te compran, o incluso atraerás más tráfico a tu web mejorando así el SEO de ésta. Por todo esto, queremos hablar sobre las mejores promociones online para convertir y conseguir los objetivos de tu empresa. Se pueden dividir en tres: promociones, descuentos y añadir un producto gratuito.
Incorporar productos gratuitos en la estrategia
El hecho de añadir simplemente una palabra más a la estrategia de ventas puede suponer un cambio grande en la captación de posibles clientes e incluso convertir visitantes web en clientes. Por supuesto, la palabra es gratis. Si ofreces algo gratuito como complemento o regalo de la compra del cliente, incitas a que se realice esa venta. Otra opción muy utilizada es regalar algo cuando se llegue a cierta cantidad de dinero invertido en la compra de algún producto. Aunque el protagonista de esta estrategia es el envío gratuito.
- Envío gratis: según los expertos en marketing esta es una de las promociones más valoradas por los clientes. Incluso muchos de ellos priorizan el envío gratis aun sabiendo que su producto tardará más días en llegar. Imagina que entras en una tienda online y te ofrecen dos modalidades de envío: 3 días por 4 euros, o 5 días con envío gratis. Los clientes suelen escoger la opción gratuita, llama más la atención aunque el ahorro sea pequeño.
Rebajas o descuentos
Ofrecer una rebaja o descuento es una manera de conseguir un incremento de las ventas en un periodo corto de tiempo. Los clientes querrán aprovechar y no tardarán en comprar durante esas rebajas. Hay dos estrategias que funcionan muy bien como promociones online para vender más:
- Descuento al inscribirte en nuestra newsletter: mostrar un pop up en la web con un 10% de descuento en la primera compra no sólo nos permitirá aumentar las ventas, sino también conseguir los datos de nuestro cliente. Con el email de nuestros clientes podemos enviarles información con las nuevas promociones o artículos similares a los que habitualmente nos compra.
- Ventas outlet: Esta es otra de las promociones online que a los usuarios les pierde. Si tienes por ejemplo una tienda de retail, poner una sección outlet con productos rebajados no sólo te permitirá incrementar las ventas en tu ecommerce, si no también sacarte el excedente de otras temporadas de encima. Resaltar la sección outlet en el menú en color en rojo es una buena estrategia para que llame la atención.
Promociones específicas para vender más
Trabajar una promoción específica funciona muy bien. Ya sea por el tiempo de duración o porque llega alguna fecha señalada, pasa lo mismo que con la estrategia de las rebajas: los clientes querrán aprovechar durante el tiempo que dure la oferta y se venderá más y en menos tiempo.
- Promociones limitadas: Este tipo de ofertas con fecha limitada son muy efectivas ya que genera un sentimiento de urgencia. Pues el usuario sabe que la oferta no va a durar por mucho tiempo y comenzará a sentir en su cabeza un incesante tic-tac que probablemente le condicione más en su decisión de compra. Una empresa que hace muy bien esto es Yoox, una tienda online de moda que sirve a más de 180 países en el mundo. Yoox se dedica a mandar newsletters a sus clientes cada vez que hay una nueva promoción en algunos artículos destacados, a veces con el 10%, el 20%, o el 30%, siempre por una fecha limitada (generalmente unos pocos días). Además, si intentas visitar su tienda online desde el móvil, también disponen de app, lo que facilita la compra a través de estos dispositivos. Pues hoy en día, ¿quién no compra ya con el móvil? Sin duda, las apps son también una buena estrategia para incrementar las ventas de cualquier tienda online.
- Promociones en fechas señaladas: ¿Conoces el Black Friday? A estas alturas seguramente ya lo habrás escuchado por ahí, pero si no es así, te lo explicamos por si acaso. Se conoce en español como viernes negro. Se trata del día que inaugura la temporada de compras navideñas y destaca por sus importantes rebajas en muchas tiendas y grandes almacenes. Este día es ideal para incentivar las ventas de tu negocio, ya que año tras año va cobrando más popularidad en España, y cada vez es más gente la que aprovecha para adelantar sus compras de Navidad, comprar algo que le hace falta, o simplemente darse un capricho. Si queremos aprovechar el Black Friday para incrementar nuestras ventas, podemos apostar también por mejorar la visibilidad de la empresa a través de la ejecución de campañas publicitarias en redes sociales como Facebook e Instagram, o también en buscadores como el de Google. De esta forma, dar a conocer las promociones ofrecidas por tu ecommerce será más fácil.
- Promociones mediante sorteos: los sorteos en redes sociales siempre van bien para vender más y en menor tiempo. Más allá de regalar algo a tus seguidores, es una manera de dar a conocer ese regalo y de crear la necesidad de tener ese producto o servicio determinado. Es una de las formas de publicidad de menor coste y que genera un mayor engagement. Además, también sirve como una especie de autopromoción para tu propia cuenta, ya que gracias a los seguidores que compartan tu sorteo, llegarás a más usuarios potencialmente interesados en tus productos.
Estas son algunas promociones online que resultan efectivas a la hora de atraer tanto nuevos clientes como los que ya tenemos. Pero, ¿qué hacemos cuando también nos interesa reforzar los clientes ya existentes? Para ello existe lo que se denominan los programas de fidelización. Un programa de fidelización es una estrategia de marketing digital con un único objetivo: premiar al cliente por sus compras. Esta recompensa generará en él un sentimiento de fidelidad y lealtad hacia tu marca. Esto se puede hacer regalandole un cupón de descuento para su próxima compra por ser cliente habitual, o incluso, acceso a ventas privadas. Justfab, una popular empresa online americana de calzado y moda, basa su modelo de negocio en estos programas de fidelización. Lo que hace es premiar a sus clientes habituales, lo que ellos en su web denominan clientes VIP, con descuentos especiales en sus compras.
Ahora que conoces todos los beneficios que pueden reportar las promociones online a tu negocio, ¿por qué no implementar alguna? Si necesitas a expertos profesionales, no dudes en contactarnos para que te brindemos nuestra ayuda.
